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富士通サービスアシスタントご案内
パソコンライフで困ったら、困ったときのサポートパートナー富士通サービスアシスタント
マニュアル、サポートツール、サポート情報を集約した便利なソフト
「富士通サービスアシスタント」
パソコンの使い方、操作方法を知りたいときや、パソコンを使っていて故障かな?と思うようなトラブルに遭遇したときには、お問い合わせの前にご利用ください。
「富士通サービスアシスタント」は、2001年冬モデルから2006年秋冬モデルのFMVシリーズに搭載されたソフトです。
製品の発売時期により、画面や名称が一部変更されております。
 
起動方法
キーボードのサポートボタンをPush!
サポートボタンまたはAボタンを押して起動します。
※ボタンがない機種の場合、画面のアイコンをクリック
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パソコンが初めてでも安心
画面で見るマニュアルパソコン入門/セキュリティ入門
「画面で見るマニュアル」は、ハードウェアの使い方やソフトウェアのご紹介、トラブルシューティング、用語集まで、たくさんの情報をひとつにした電子マニュアルです。
「目次」「検索」「索引」の3つの方法から情報を探せます。
<主な内容>
・パソコンの基本 ・セキュリティ対策
・楽しさ広がるFMV ・インターネット/Eメール
・パソコン本体の取り扱い ・周辺機器の接続
・添付ソフトウェア一覧 ・トラブルシューティング
「パソコン入門」は、パソコンを初めてお使いになる方が安心してお使いいただけるよう、パソコンのしくみから始まり、Windowsの基本操作、キーボード入力のいろはまでを紹介した入門です。
「セキュリティ入門」は、お客様にセキュリティの大切さを知っていただき、自主的に対策を行っていただくための入門です。
どちらも、イラストや音声を交えた説明で、初めてパソコンをお使いになる方にも分かりやすくご紹介しています。
最新のサポート情報はこちら パソコンの調子が悪いとき
インターネットのサポート情報 ハードウェアの診断
インターネットをお使いになれる方は、最新のQ&A事例や各種サポート情報をご活用ください。
 
故障かな?と思ったときに、パソコンの状態をチェックし、トラブルの解決方法をアドバイスします。
マニュアルやインターネットの情報でも解決しないとき  
富士通のサポートご紹介 ソフトウェアのお問い合わせ先一覧
Windowsの操作説明など、技術的なご相談から、修理のご相談まで、富士通のサポートについてご紹介しています。
技術的なご相談は、電話のほか、ホームページ上からも受け付けています。
 
ソフトウェアに関する操作、トラブルについては、ソフトウェアの発売元にご相談ください。
お問い合わせ先の電話番号やホームページアドレスなどをご紹介しています。