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海外でのノートパソコンの修理に関する受付窓口

FMVサポート

海外でのノートパソコンの修理について

お客様が海外滞在中に、万が一富士通ノートパソコンが故障した場合、滞在先の国でもハードウェアの修理サービスをご利用になれます。

「サービスご利用上の注意」をよくお読みのうえ、お申し込みください。
なお、対象国以外では修理サービスを受けることはできません。

英語・現地語でのご相談に不安のある方は、日本語で修理申し込みができる「海外でのノートパソコンの修理に関する日本語受付サービス」をご利用ください。

※ 北米地域（アメリカ合衆国、カナダ）での修理サービスは2022年2月28日で終了しました。

ヨーロッパ、中東、アフリカ地域およびインド

サービス拠点	Fujitsu Technology Solutions （http://support.ts.fujitsu.com ）
ヘルプデスク情報	下記リンク先のリストにある滞在国・地域のヘルプデスクにご連絡ください。対応言語は英語および現地語となります。（注：リンク先は英語です） http://support.ts.fujitsu.com/contact/servicedesk/ または、国際修理の central number にご連絡ください。電話番号：+49-89-356-480-226 営業時間：月曜日～金曜日 9時～ 17時（中央ヨーロッパ標準時 UTC+01:00）対応言語：英語、ドイツ語
修理サービス形態	EU内：引取修理* EU外：センドバック修理* * お客様に送料および関税・通関手数料などの諸費用をご負担いただく場合があります。詳しくは、修理申し込み時にお問い合わせください。
対象国	アイルランドイギリスイタリアエストニアオーストリアオランダギリシャクロアチアスイススウェーデンスペインスロバキアスロベニアセルビアチェコデンマークドイツトルコノルウェーハンガリーフィンランドフランスブルガリアベルギーボスニア・ヘルツェゴビナポーランドポルトガルマケドニアマルタモンテネグロラトビアリトアニアリヒテンシュタインルーマニアルクセンブルグアラブ首長国連邦イスラエルオマーンカタールクウェートサウジアラビアバーレーンヨルダンレバノンアルジェリアエジプトチュニジアナミビア南アフリカ共和国モロッコインド

アジア・パシフィック地域

サービス拠点	Fujitsu Business Technologies Asia Pacific Limited（http://www.fujitsu.com/hk/ ）
ヘルプデスク情報	修理の問い合わせについては、直接サービスセンター、もしくはヘルプデスクにご連絡ください。詳細については以下のリンクをご確認ください。（注：リンク先は英語です） http://www.fujitsu.com/hk/support/products/computing/pc/ap/service/warranty-local.html
修理サービス形態	サービスセンターへの持込修理
対象国	インドネシアシンガポールスリランカタイ台湾中国ネパールバングラデシュフィリピンベトナム香港マレーシアミャンマー

オーストラリアおよびニュージーランド

サービス拠点	Fujitsu Australia Limited（http://www.fujitsu.com/au/ ）
ヘルプデスク情報	電話番号：1800-808-986 営業時間：月曜日～金曜日 9時～ 17時（オーストラリア東部標準時 UTC+10:00）対応言語：英語
修理サービス形態	オーストラリア：センドバック修理* ニュージーランド：サービスセンターへの持込修理 * お客様に送料をご負担いただく場合があります。詳しくは、修理申し込み時にお問い合わせください。
対象国	オーストラリアニュージーランド

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