お客様各位
2012年12月 7日 掲載
2013年 7月16日 更新
2014年 4月 1日 更新
富士通株式会社
パソコン活用相談窓口「PCコンシェルジュサービス」営業時間の変更について
平素は富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、パソコン活用相談窓口「PCコンシェルジュサービス」の営業時間を、2013年1月4日(金曜日)より変更いたします。
「PCコンシェルジュサービス」は、他社周辺機器に関するご相談やWord、Excelなど他社製ソフトウェアの使い方をサポートするワンランク上の有料電話相談サービスとして、2009年10月より開設いたしました。
一方、2012年1月から「My Cloud プレミアムサービス」(旧AzbyClubプレミアム)の有料コースご加入中のお客様を対象に、「PCコンシェルジュサービス」と同等のサービスをパソコンご購入から1年間無料でご利用いただける「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」を開設し、ご好評いただいております。
現在、多くのお客様に「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」を中心にご利用いただいていることから、お客様のご利用状況をふまえ、両サービスの営業時間を統一させていただきます。
なお、営業時間以外の、サービス内容・ご利用条件には変更ございません。
本サービスの営業時間
2013年1月4日(金曜日)からの「PCコンシェルジュサービス」営業時間は以下のとおりです。
サービス名称 | 営業時間 | ||
---|---|---|---|
PCコンシェルジュサービス | [2012年12月まで] 24時間 |
→ | [2013年1月4日から] 9時〜21時 |
(ご参考) My Cloud プレミアムサービス 「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」 |
9時〜21時 |
PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤルのご紹介
「My Cloud プレミアムサービス」の「あんしんプラス」[月額583円(税込)]に加入されたお客様は、「PCコンシェルジュサービス」[1件あたり3,090円(税込)]が1年間無料で何度でもご利用いただけます。※
※ FMVに初めて電源を入れた日から1年間で、あんしん専用ダイヤルからのご利用時に限ります。
− 以上 −