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お客様各位

2012年12月  7日 掲載

2013年  7月16日 更新

2014年  4月  1日 更新

富士通株式会社

パソコン活用相談窓口「PCコンシェルジュサービス」営業時間の変更について

平素は富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、パソコン活用相談窓口「PCコンシェルジュサービス」の営業時間を、2013年1月4日(金曜日)より変更いたします。

「PCコンシェルジュサービス」は、他社周辺機器に関するご相談やWord、Excelなど他社製ソフトウェアの使い方をサポートするワンランク上の有料電話相談サービスとして、2009年10月より開設いたしました。
一方、2012年1月から「My Cloud プレミアムサービス」(旧AzbyClubプレミアム)の有料コースご加入中のお客様を対象に、「PCコンシェルジュサービス」と同等のサービスをパソコンご購入から1年間無料でご利用いただける「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」を開設し、ご好評いただいております。

現在、多くのお客様に「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」を中心にご利用いただいていることから、お客様のご利用状況をふまえ、両サービスの営業時間を統一させていただきます。
なお、営業時間以外の、サービス内容・ご利用条件には変更ございません。

本サービスの営業時間

2013年1月4日(金曜日)からの「PCコンシェルジュサービス」営業時間は以下のとおりです。

サービス名称 営業時間
PCコンシェルジュサービス [2012年12月まで]
24時間
[2013年1月4日から]
9時〜21時
(ご参考)
My Cloud プレミアムサービス
「PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル」
9時〜21時

PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤルのご紹介

「My Cloud プレミアムサービス」の「あんしんプラス」[月額583円(税込)]に加入されたお客様は、「PCコンシェルジュサービス」[1件あたり3,090円(税込)]が1年間無料で何度でもご利用いただけます。

 FMVに初めて電源を入れた日から1年間で、あんしん専用ダイヤルからのご利用時に限ります。

− 以上 −