お客様各位
2014年2月28日
富士通株式会社
消費税法改正に伴うサポート・サービス料金変更のご案内
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2014年4月1日（火曜日）の消費税法改正に伴い、サポート・サービス料金を以下のとおり変更いたします。
なお、料金変更の適用はサポート・サービスにより異なりますのでご注意ください。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
適用日時
2014年4月1日以降の利用分より、変更後の料金を適用いたします。
利用料
| サービス名 | 変更前（税込） | 変更後（税込） | |
|---|---|---|---|
| 電話による技術サポート（無料期間終了後） | 2,000円 | 2,060円 | |
| My Cloud カードまたはAzbyClubカードでお支払の場合 | 1,500円 | 1,540円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 1,500円 | 1,540円 | |
らくらくパソコン専用電話相談窓口
適用日時
2014年4月1日以降の利用分より、変更後の料金を適用いたします。
利用料
| サービス名 | 変更前（税込） | 変更後（税込） | |
|---|---|---|---|
| らくらくパソコン専用電話相談窓口（2年目以降・都度利用） | 3,000円 | 3,090円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 1,890円 | 1,940円 | |
| らくらくパソコン専用電話相談窓口（2年目以降・年間利用） | 29,800円 | 30,650円 | |
修理・点検・データ復旧サービス
修理サービス
適用日時
2014年4月1日以降のお届け・訪問分より、消費税率8％の料金を適用いたします。
PC引取点検サービス
適用日時
2014年4月1日以降のお届け分より、消費税率8％の料金を適用いたします。
PCデータ復旧サービス
適用日時
2014年4月1日以降のお届け分より、消費税率8％の料金を適用いたします。
サービス
PC家庭教師
適用日時
2014年4月1日以降の訪問分より、変更後の料金を適用いたします。
利用料（一例）
| サービス名 | 変更前（税込） | 変更後（税込） | |
|---|---|---|---|
| パソコン基本設定 | 13,900円 | 14,300円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 11,120円 | 11,440円 | |
| かけつけ診断 | 9,800円 | 10,100円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 7,840円 | 8,080円 | |
| オプションメニュー（ウイルス対策／周辺機器設定など） | 4,500円 | 4,600円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 3,600円 | 3,680円 | |
※ 他のメニューについても料金を変更いたします。
PCコンシェルジュサービス
適用日時
2014年4月1日以降の利用分より、変更後の料金を適用いたします。
利用料
| サービス名 | 変更前（税込） | 変更後（税込） | |
|---|---|---|---|
| PCコンシェルジュサービス 1件あたり | 3,000円 | 3,090円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合の2年目以降 1件あたり | 1,890円 | 1,940円 | |
PCつなげてレッスン
適用日時
2014年4月1日以降のレッスン分より、変更後の料金を適用いたします。
利用料
| サービス名 | 変更前（税込） | 変更後（税込） | |
|---|---|---|---|
| PCつなげてレッスン 1レッスンあたり | 3,800円 | 3,910円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 2,980円 | 3,070円 | |
| パソコン乗り換えパック | 14,800円 | 15,220円 | |
| My Cloud プレミアム（あんしんプラス）にご加入の場合 | 12,600円 | 12,960円 | |
思い出ダビングサービス・思い出フォトサービス
適用日時
2014年4月1日以降のお届け分より、消費税率8％の料金を適用いたします。
パソコンリサイクル
パソコンリサイクル料金については以下のお知らせをご覧ください。
消費税法改正に伴うパソコンリサイクル料金変更のお知らせ※ なお、記載以外の内容については、別途ホームページなどでお知らせいたします。
− 以上 −
