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お客様各位

2015年2月21日 掲載

富士通株式会社

シマンテック社製Norton Internet SecurityのLiveUpdate後にInternet Explorerが起動できない現象について

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年2月21日(土曜日)、シマンテック社製Norton Internet SecurityのLiveUpdate後に、「Internet Explorer」が起動できない現象が発生する場合があることがわかりました。 この現象が発生する場合には、以下の「対処方法」に示す手順を実行してくださいますよう、お願いいたします。

現象

Norton Internet SecurityのLiveUpdateを実施したあと、Internet Explorerが起動しない。

対処方法

シマンテック社により、上記現象に対応した定義ファイルが提供されましたので、現象が起きている方は、Norton Internet Securityにて、再度LiveUpdateを実施してください。

LiveUpdateの手順については、以下のQ&A情報をご覧ください。

− 以上 −