お客様各位

2022年9月12日 掲載

2022年9月21日 更新

富士通クライアントコンピューティング株式会社

[重要]2022年6月発表モデル、2022年3月発表モデル、2021年10月発表モデル、2020年10月発表モデル 5G対応機種の無線WAN機能のドライバー提供について(お詫びとご案内)

平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらのページでは、5G対応機種をご利用のお客様にご確認いただきたい製品に関する重要なお知らせを掲載しております。

当社が販売している製品「LIFEBOOK WU/G2、FMV LOOX WL1/G、LIFEBOOK WU2/F3、LIFEBOOK UH90/E3、LIFEBOOK WU2/E3」の5G対応モデル(Sierra Wireless, Inc.社製 5G 通信モジュール EM9191 搭載機種、詳細は「対象機種」項をご参照ください)について、電波法の特定無線設備の工事設計認証を受けた周波数帯(5G sub6 n77、78、79)以外の電波(※)を発射する可能性のあること(以下、「本事象」)が判明いたしました。

対象機種につきましては、ドライバーのアップデートにより本事象を解消させていただきます。

本事象は安全性・機能性などには問題ございませんが、このままの状態で対象機種をご使用いただきますと電波法に抵触する可能性がございますので、必ず後述の対処方法に従い、修正ドライバーのアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で当社の調査結果では、KDDI(au)、SoftBank の一部のエリアにて5G対応のSIM を使用した場合に該当することが確認されております。また、KDDI(au)、SoftBank 以外のキャリアをお使いの場合にも、今後変更があり、対象となる可能性がございます。

対象機種

発表時期 品名 型名
2022年6月発表モデル LIFEBOOK WU2/G2 FMVWG2U27W、FMVWG2U28W
2022年3月発表モデル FMV LOOX WL1/G FMVWGL17W、FMVWGL18W
2021年10月発表モデル LIFEBOOK WU2/F3 FMVWF3U27W、FMVWF3U28W
2020年10月発表モデル LIFEBOOK UH90/E3 FMVU90E3BH
LIFEBOOK WU2/E3 FMVWE3U27W、FMVWE3U28W

対処方法

次のドライバーのアップデートが必要です。

  • 「Sierra Wireless Fujitsu Mobile Broadband INF Package」

以下のいずれかの方法でアップデートを行ってください。

方法1:ダウンロードページで公開しているドライバーおよびソフトをダウンロードしてアップデートする

方法2:アップデートナビを使用してアップデートを適用する

なお、本内容は、予告なしに変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

- 以上 -

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