お客様各位

2022年11月9日

富士通クライアントコンピューティング株式会社

Microsoft Office 2021のライセンス認証ができない現象について

平素は、当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年11月2日(水曜日)午前より11月9日(水曜日)9時30分ごろまで、マイクロソフト社のライセンス認証サーバーの不具合により、パソコンのセットアップ時にMicrosoft Office 2021のライセンス認証ができない現象が発生しておりました。
現在は問題が解消しております。

また、問題が解消しない場合は次のサイトをご参照いただき、ご対応くださいますようお願いいたします。

Microsoft Office 2021のライセンス認証については、日本マイクロソフト株式会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

対象機種

  • プロダクトキーカードが付属しないタイプのMicrosoft Office 2021

日本マイクロソフト株式会社のサポート受付窓口

Webサイト

お問い合わせにはMicrosoftアカウントが必要です。

利用方法についてはマイクロソフト サポートの利用方法(ホームユーザー向け)新しいウィンドウで表示 をご参照ください。

受付時間
⽉曜日から⾦曜日:9時から18時
土曜日、日曜日:10時から18時
(日本マイクロソフト株式会社指定休業日、年末年始、祝日を除く)

本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

- 以上 -

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