お客様各位

2023年11月17日

富士通クライアントコンピューティング株式会社

「いつもアシスト ふくまろ」および関連アプリ「Microsoft Visual C++」のアップデートについて

平素は、当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「いつもアシスト ふくまろ」「Microsoft Visual C++」のお問い合わせが増えています。
「いつもアシスト ふくまろ」のアップデートの際に関連アプリ「Microsoft Visual C++」のアップデートも併せて行われます。
アップデートが進まないなど、お困りの場合は次の点をご確認ください。

アップデートの手順

  1. 手順1
    「いつもアシスト ふくまろ」のアップデートが開始されたら、次の画面で「OK」をクリックします。

  2. 手順2
    「ユーザーアカウント制御」の画面で「はい」をクリックします。

    ご利用の環境により表示される内容が異なります。複数回「ユーザーアカウント制御」の画面が表示される場合は、それぞれ「はい」をクリックしてください。

    ユーザーアカウント制御」の画面が表示されない場合

    「ユーザーアカウント制御」の画面が、別の画面の後ろに隠れている場合があります。
    タスクバーにあるユーザーアカウント制御アイコンをクリックしてください。

  3. 手順3
    「いつもアシスト ふくまろ」に必要なアプリケーションのインストールおよび設定が開始されます。

    上の操作を行った後、再度「手順1」の表示が出る場合は、以降の手順を繰り返し行ってください。

  4. 手順4
    「いつもアシスト ふくまろ利用規約」の画面が表示されれば、アップデートは完了です。

    「同意してつぎへ」をクリックし、画面の指示に従ってセットアップを行ってください。

本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

- 以上 -

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