お客様各位
2026年1月16日 掲載
2026年1月26日 更新
富士通クライアントコンピューティング株式会社
Windows Update後にメールアプリ「Outlook（classic）」が正常にご利用いただけない事象について
平素より当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2026年1月14日（水曜日）配信のWindows Update の更新プログラム「KB5074109」を適用後、Outlook（classic）が正常にご利用いただけない事象が確認されております。
現在、マイクロソフト社よりこの問題を修正する更新プログラム［KB5078127］が提供されています。
該当のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、以下の対処方法をご参照のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。
現象
- Outlook（classic）が正常に終了しない
- Outlook（classic）が起動しない
対処方法
- 手順 1
- Windows Updateの「更新の一時停止」を設定している場合は、解除します。
-
「更新の一時停止」をしていない場合は「手順2」に進んでください。
- 「スタート
」ボタンから、「設定
」をクリックし、「Windows Update
」をクリックします。 - 「更新の再開」をクリックします。
- 手順 2
- 更新プログラムをインストールします。
-
- 「スタート」ボタンから、「設定」をクリックし、「Windows Update」をクリックします。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 表示されるメッセージに従って更新プログラムをインストールします。
「2026-01 パッチ（KB5078127）（26200.7628）」が表示された場合は、「タウンロードとインストール」をクリックします。
Windows Update を実施するにあたっての注意事項や手順については、次のQ&A情報をご覧ください。
本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
－ 以上 －
