お客様各位
2026年4月1日
富士通クライアントコンピューティング株式会社
FMVパソコンに関する技術サポート対象OSの一部終了について
平素より当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」および「PCコンシェルジュサービス」では、以下のOSに関する技術的なお問い合わせ（OS、プレインストールアプリ、パソコン本体など）のサポートを終了させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サポート終了対象OS
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
サポート終了内容
サポート終了対象OSがプレインストールされたFMVパソコンについて、当社お問い合わせ窓口によるサポート
- 電話サポート（注）
- メールサポート
- チャットサポート
（注）対象窓口は以下のとおりです。
- 富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
- PCコンシェルジュ窓口
- FMVプレミアムサービス あんしん専用ダイヤル
- FMVプレミアムサービス あんしん専用ダイヤルExpress
サポート終了対象OSに関するサポート情報は、引き続きFMVサポートページにて公開しておりますので、ご参照ください。
サポート終了日
2026年5月6日（水曜日）
参考情報
マイクロソフト社によるWindows 8.1、Windows 8、Windows 7のサポートは既に終了しております。
| OS | サポート終了日 |
|---|---|
| Windows 8.1 | 2023年1月10日（火曜日） |
| Windows 7 | 2020年1月14日（火曜日） |
| Windows 8 | 2016年1月12日（火曜日） |
当社によるWindows Vista/XP/3.1/95/98/98SE/MeプレインストールのFMVパソコンに関する技術サポートは、既に終了しております。
－ 以上 －
