お客様各位
2024年11月11日 更新
富士通クライアントコンピューティング株式会社
災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスの実施について
災害により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
くれぐれも健康に留意され、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。
被災された個人のお客様に対して、被災した富士通パーソナル製品の特別引取修理サービスを実施しております。
詳細につきましては以下のとおりです。
対象のお客様
災害救助法適用地区にお住まいの個人のお客様が対象です。
災害救助法適用地区については、各災害救助法の適用状況の報道発表資料をご確認ください。
| 災害救助法の適用状況 | 災害救助法適用地区 （内閣府防災情報） |
受付期間 |
|---|---|---|
| 令和6年11月8日からの大雨 | 報道発表資料  |
2024年11月8日（金曜日）から 2025年4月30日（水曜日）まで |
| 低気圧と前線による大雨 | 報道発表資料 |
2024年9月21日（土曜日）から 2025年2月28日（金曜日）まで |
| 令和6年台風第10号に伴う災害（第2条第2項） | 報道発表資料［第7報］ |
2024年8月28日（水曜日）から 2025年1月31日（金曜日）まで |
| 令和6年台風第10号に伴う災害 | 報道発表資料［第9報］ |
2024年8月27日（火曜日）から 2025年1月31日（金曜日）まで |
| 令和6年7月25日からの大雨 | 報道発表資料［第5報］ |
2024年7月25日（木曜日）から 2024年12月31日（火曜日）まで |
| 令和6年7月9日からの大雨 | 報道発表資料 |
2024年7月9日（火曜日）から 2024年12月31日（火曜日）まで |
対象製品
被災した下記の富士通パーソナル製品が対象です。
- 個人向け富士通パソコン（デスクトップ・ノート）
- ディスプレイ
- パーソナルプリンタ
- パソコンの周辺機器
特別引取修理サービスの内容
水害、地震などの天災地変による故障は、保証期間を問わずすべて有償修理となっておりますが、修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理いたします。
- 技術料 → 無料
- 診断料（見積り後のキャンセル含む） → 無料
- 送料 → 無料
［注意］
- WEBに公開中の概算修理料金は技術料と部品代の合計金額です。具体的な料金についてはお問い合わせ時にご案内させていただきます。
- 部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。
※ 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
－ 以上 －
