お客様各位

2023年4月17日 掲載

2023年4月25日 更新

富士通クライアントコンピューティング株式会社

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口の対応について

平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の各サポート窓口の営業日をご案内いたします。

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口のご案内

サポート窓口の名称 2023年4月 2023年5月
29日 30日 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
(0120-950-222)
FMVテクニカルセンター
受付時間:9時~19時
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注1
営業
注1
営業
注1
営業
注1
営業
注1
ユーザー登録相談窓口
受付時間:9時~17時
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サポートコール予約
受付時間:9時~21時
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故障や修理に関する受付窓口(0120-926-220)
受付時間:9時~19時
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注1
営業
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営業
注1
営業
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FMVサポートページ内 メールサポート
受付時間:24時間
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チャットサポート(Webチャット・LINE)
自動応答受付時間:24時間
オペレーター受付時間:9時~18時
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富士通ショッピングサイト WEB MARTコールセンター
(0120-242-092)
受付時間:9時~18時
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購入相談窓口 (0120-719-242)
受付時間:9時~18時
ゴールデンウィーク期間中は受付時間が変更になります
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富士通パソコンリサイクル受付センター(045-514-2188)
受付時間:(平日)10時~17時
Webからは24時間お申し込みいただけます
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修理状況問い合わせ窓口
受付時間:(平日)10時~17時
休業 営業 営業 休業
PC引取点検サービスに関する受付窓口(0120-922-240)
受付時間:(平日)9時~12時、13時~18時
休業 営業 営業 休業
メモリ交換・バッテリ交換サービスに関するお問い合わせ窓口
(0120-922-240)
受付時間:(平日)9時~12時、13時~18時
休業 営業 営業 休業
データ復旧サービスに関する受付窓口(0120-575-029)
受付時間:(平日)9時~12時、13時~18時
休業 営業 営業 休業
PCコンシェルジュ窓口(0120-99-5462)
受付時間:9時~21時
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PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル
受付時間:9時~21時
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PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤルExpress
受付時間:9時~21時
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PCバックアップ支援サービスに関するお問い合わせ窓口
(0120-984-852)
受付時間:9時~17時
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FMVバッテリパック交換ご相談窓口(0120-924-632)
受付時間: 9時~17時
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FMVバッテリ充電制御アップデート専用ご相談窓口
(0120-207-481)
受付時間: (平日)9時~17時
休業 営業 営業 休業
富士通ワイド保証サービス登録専用窓口
受付時間:(平日)9時~18時、(土日祝)10時~17時
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富士通パソコン出張サービス
PC家庭教師
(0120-37-2794)
受付時間:10時~19時 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業
訪問時間:10時~20時 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業 営業
海外でのノートパソコン修理に関する日本語受付窓口
(045-514-3009)
受付時間:(平日)10時~12時、13時~17時
休業 営業 営業 休業
My Cloudに関するお問い合わせ窓口
受付時間:(平日)9時~17時
休業 営業 営業 休業

営業 …営業

休業 …休業

なお、当社サポートページにて、お客様のご希望日時をご予約いただき、こちらからお電話を差し上げる「サポートコール予約」を提供いたしております。ぜひご利用ください。

コール予約は、事前にユーザー登録が必要となります。

また、パソコンに関するさまざまなトラブルの解決方法をWEBで手軽にお調べいただける「Q&A・パソコン活用情報を困っていることから探す」や、お客様同士でパソコンに関する質問・回答をすることができるQ&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」もあわせてご利用ください。

本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

- 以上 -

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