お客様各位
2024年7月29日
富士通クライアントコンピューティング株式会社
2024年8月の各サポート窓口一時休業のご案内
平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のサポート窓口において、システムメンテナンスのため、サービスを一時休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いします。
一時休業のご案内
| 対象窓口 | 休業スケジュール | |
|---|---|---|
| 富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口 （0120-950-222） |
FMVテクニカルセンター | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
| ユーザー登録相談窓口 | ||
| FMVサポートページ内 サポートコール予約 （コール予約のご指定ができない時間帯） |
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| 故障や修理に関する受付窓口（0120-926-220） | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
|
FMVサポートページ内 メールサポート
|
8月10日（土曜日）21時
から 8月12日（月曜日）9時 8月24日（土曜日）21時
から 8月26日（月曜日）9時 |
|
チャットサポート（Webチャット・LINE）
|
8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
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| 富士通ショッピングサイトWEB MARTコールセンター（0120-242-092） | 8月11日（日曜日） | |
| 購入相談窓口（0120-719-242） | 8月11日（日曜日） | |
| PCコンシェルジュ窓口（0120-99-5462） | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
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| PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
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| PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤルExpress | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
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| PCバックアップ支援サービスに関するお問い合わせ窓口（0120-984-852） | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
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| 富士通ワイド保証サービス登録専用窓口 | 8月11日（日曜日） 8月25日（日曜日） |
|
- 休業時間帯にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。
- 休業の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、当社サポートページにて、お客様のご希望日時をご予約いただき、こちらからお電話を差し上げる「サポートコール予約」やWebからパソコンの修理申し込みを行う「ネットで修理申し込み」を提供しております。ぜひご利用ください。
- 一時休業時間帯のコール予約のご指定はできません。
- コール予約は、事前にユーザー登録が必要となります。
また、パソコンに関するさまざまなトラブルの解決方法をWebで手軽にお調べいただける「困ったことからQ&Aを探す」やお客様同士でパソコンに関する質問・回答をすることができるQ&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」も併せてご利用ください。
本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
－ 以上 －
