10-1 Anker製USB充電器

添付品について

本パソコンの「取扱説明書」に記載されている添付品に加え、次のものが添付されます。

「ANKER」のロゴマークが青字で書かれた、白色・青色の箱

箱の中に次のものが入っています。

  • USB充電器 「Anker PowerPort III 3-Port 65W Pod」
  • Anker USB-C & USB-Cケーブル 1.8m または 0.9m
  • USER MANUAL(マニュアル)
  • 製品保証-カスタマーサポート(保証書・お問い合わせ先のカード)

充電のしかた

Ankerのマニュアル「ANKER PowerPort III 3-Pod 65W Pod USER MANUAL」をご覧いただき、USB充電器と本パソコンをUSBケーブルで接続して充電してください。

充電できないなどお困りの場合

Anker製USB充電器およびUSBケーブルの物理的な不具合・故障の場合

アンカー・ジャパン カスタマーサポートへお問い合わせください。
お問い合わせ先は、「製品保証-カスタマーサポート」のカードに記載されています。

Anker製USB充電器で本パソコンの充電ができない場合

本パソコンに添付されているACアダプタで充電できるか、充電できないかで問い合わせ先が異なります。
次の順にご確認ください。

  1. USB充電器を接続しているUSBケーブルを、本パソコンから取り外します。
  2. 本パソコンに添付されているACアダプタで、充電ができるか確認します。
状況と問い合わせ先

状況

問い合わせ先

Anker製USB充電器で充電できず、本パソコン添付のACアダプタでは充電できる場合

「製品保証-カスタマーサポート」のカードに記載されている、アンカー・ジャパン カスタマーサポートへお問い合わせください。

本パソコン添付のACアダプタでも充電できない場合

修理のご相談」をご覧になりお問い合わせください。