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パソコンのトラブルを診断します!【ネットで故障診断】

 症状の発生原因がわかっているとき

次の項目に当てはまる場合は故障の可能性、または危険な場合があります。
すぐに電源を切って、「故障や修理に関する受付窓口」にご連絡ください。

Windows 8.1/8がプレインストールされた機種をユーザー登録されている方は「ネットで故障診断(Windws 8.1/8用)」をご利用ください。

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修理関連情報

購入から5年以上経過した製品など、「修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)」を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合がございます。

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