あわててクリックしないで

故障？それホント？！不安をあおるようなそのメッセージ
ただのWeb広告ではないですか？

「あなたのパソコンは故障しています」インターネットでWebサイトを閲覧中に突然画面上に表示されたメッセージ
クリックしていいの？

インターネットでWebサイトを見ている際に、そのページ上に「あなたのパソコンは故障しています。」といった内容のメッセージが表示されました。

本当に使っているパソコンに問題が見つかったから表示されるのでしょうか？
とても不安です。

早くボタンを押して対応するようにすすめるメッセージが表示されています。
本当にクリックしてもいいのでしょうか？

焦ってすぐにクリックするのはやめましょう。
それは単なる広告です。

表示されたものは、不特定多数の人に見せることを目的としたWebサイトに表示される広告です。あなたが使っているパソコンが異常な状態にあるわけではありません。不安をあおるメッセージを表示してクリックを誘い、最終的には有料ソフトウェアの購入を促していくことがほとんどです。

メッセージのとおりにクリックすると、無料のソフトウェアのダウンロードを促され、インストールするとパソコンのスキャンなどを実施し、その結果からソフトウェアの購入画面に誘導されます。

中には、ダウンロードしたソフトウェアがウイルスだったり、有料ソフトウェアの購入手続きのふりをしてクレジットカード番号を入力させたりするものもあります。思わぬ金銭被害に巻き込まれることもありますので注意が必要です。

パソコンの偽の警告表示にご注意ください

突然「システム警告」「システム破損」などと表示され、ブラウザーを閉じられないトラブルも急増しています。

「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除などを行うと称して多額の金銭を支払わせる事業者が存在します。

これは「偽セキュリティ警告（サポート詐欺）」でウイルス感染や故障ではありません。

あわてて画面をクリックすると、ディスプレイいっぱいに表示されてしまうため、マウス操作で閉じることができなくなってしまいます。このとき画面を閉じることができず、表示されている電話番号に電話をかけてしまい、被害にあう方が多くなっています。

画面が表示されただけであれば、パソコンは問題ありません。「偽セキュリティ警告画面」を閉じるだけで回避できます。

『とにかく画面を見てほしい』『トラブルの原因がわからない』といった場合は、パソコン専門の訪問スタッフがお客様のご自宅に訪問する有料サービス「PC家庭教師」のご利用もご検討ください。

PC家庭教師をご利用になる場合は、事前に「FMV プレミアムサービスあんしんスタンダード」のご加入をご検討ください。
ご加入いただくと、割引価格でご利用になれます。

FMVには3年間無料で使えるインターネットセキュリティソフト「マカフィーリブセーフ」が入っています。

6億以上の既存のウイルス・マルウェアから守られるだけではなく、新種のサイバー上の脅威に対しても保護されます。
ご利用中のお客様におかれましては有効期間にご注意ください。

マカフィーウイルス対策ソフトウェアに加えて、一般的なセキュリティソフトでは検知が困難な、ネット詐欺の対策に特化したソフトウェアを併用されることをお勧めします。