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My Cloud エコ サポート情報

2015年6月30日（火曜日）をもって「My Cloud エコ」サービスは終了いたしました。

このページでは、「My Cloud エコ」を利用するために必要となる、パソコン側アプリ「My Cloud エコ」「My Cloud エコ Utility」およびパソコン連携のために必要なモバイル側アプリ「My Cloud リモコン」の動作確認情報、アップデート方法および注意事項、提供方法を公開しています。

パソコン側アプリ「My Cloud エコ」「My Cloud エコ Utility」

対象機種（パソコン）

2013年6月発表モデル

シリーズ名 品名
LIFEBOOK UH シリーズ UH90/L、WU1/L
ESPRIMO FH シリーズ FH78/LD、WF2/L
ESPRIMO DH シリーズ WD2/L

2013年2月発表モデル

シリーズ名 品名
LIFEBOOK AH シリーズ AH77/K、AH56/K、AH53/K、AH47/J、AH45/K、AH42/K、AH40/K、AH30/K、WA2/K、WA1/K
LIFEBOOK SH シリーズ SH76/K、SH54/K、WS2/K、WS1/K
LIFEBOOK UH シリーズ UH75/K、WU1/K
ESPRIMO FH シリーズ FH56/KD、FH55/K、FH54/KD、WF1/K
ESPRIMO EH シリーズ EH30/KT

※ LIFEBOOK UHシリーズ（UH55/K）は対象外です。

2012年10月発表モデル

シリーズ名 品名
LIFEBOOK AH シリーズ AH78/JA、AH77/J、AH56/J、AH42/J、AH/45/J、WA3/J、WA2/J、WA1/J
LIFEBOOK SH シリーズ SH76/J、SH54/J、WS2/J、WS1/J
LIFEBOOK UH シリーズ UH75/J
STYLISTIC QHシリーズ QH77/J、WQ2/J
ESPRIMO FH シリーズ FH98/JD、FH77/JD、FH56/JD、FH54/JD、WF2/J、WF1/J
ESPRIMO EH シリーズ EH30/JT
ESPRIMO DH シリーズ DH77/J、DH54/F、WD2/J、WD1/J

「My Cloud エコ」を利用する際は、最新のパソコン用アプリ「My Cloud エコ」「My Cloud エコ Utility」をお使いください。

【方法1】 「アップデートナビ」でアップデートする

対象のパソコンにインストールされている「アップデートナビ」を利用して、アップデートすることができます。
アップデートナビのご利用方法については、以下のQ&A情報をご覧ください。

【方法2】 FMVサポートページからダウンロードし、アップデートする

FMVサポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からアップデートプログラムをダウンロードします。
ダウンロードの方法については、以下のQ&A情報をご覧ください。

モバイル側アプリ「My Cloud リモコン」

「My Cloud リモコン」を利用するには、ご利用になるAndroid搭載端末、iOS搭載端末、Windows 8搭載端末にモバイル側アプリ「My Cloud リモコン」をインストールする必要があります。対象OSや対象機種、インストール手順については以下をご覧ください。

Android搭載端末用アプリ（スマートフォン）

対象OS

Android 2.3およびAndroid 4.0以降を搭載したスマートフォン

インストール手順

Google Play（Playストア）にて、「My Cloud リモコン」をダウンロードしてください。
ダウンロードが完了すると自動的にインストールが開始されます。

  1. スマートフォンで「Playストア」を起動します。
    • Google Play（Playストア）の利用には、Googleアカウントが設定されている必要があります。
    • Wi-Fi以外の方法でAndroid搭載端末からGoogle Playにライブラリー（検索／ダウンロード含む）するとパケット通信料がかかります。
  2. 検索アイコン（）を選択して、「My Cloud リモコン」と入力して検索します。
  3. 検索結果一覧に表示されている「My Cloud リモコン」を選択します。
  4. ［インストール］ボタンを押し「同意してダウンロード」ボタンを押してダウンロードします。
    ダウンロードが完了すると自動的にインストールが開始されます。

iOS搭載端末用アプリ（iPhone）

対象OS

iOS 5.1.1 〜 iOS 6.1.4※ iOS 7は未対応です。

インストール手順

App Storeよりアプリを入手してインストールする必要があります。App Storeにて、「My Cloud リモコン」と入力して検索し、ダウンロードしてインストｰﾙしてください。

Windows 8搭載端末用アプリ（Windows ストア アプリ）

対象機種

  • 2013年6月発表モデル Windows 8搭載機種
  • 2013年2月発表モデル Windows 8搭載機種
  • 2012年10月発表モデル Windows 8搭載機種

インストール手順

Windows ストアよりアプリを入手してインストールする必要があります。
Windows ストアにて、「My Cloud リモコン」をダウンロードしてインストールしてください。
Windows ストアからアプリを入手する方法については、以下のQ&A情報をご覧ください。

「My Cloud リモコン」を利用するにあたって

モバイル端末から「My Cloud リモコン」を利用するには、「My Cloud モバイルアクセス設定 Utility」および「My Cloud モバイルアクセス」が必要です。

「My Cloud モバイルアクセス設定 Utility」および「My Cloud モバイルアクセス」のアップデート方法および注意事項、提供方法については、以下のページをご覧ください。

My Cloud モバイルアクセス サポート情報

動作確認情報

「My Cloud エコ」の対応機器は以下のとおりです。（対応機器は順次公開予定です。）

メーカー 商品名 型名 備考
株式会社富士通ビー・エス・シー F-PLUG − ※
ダイキン工業 ルームエアコン
RX/AX/DX/WX/FX/CX/Eシリーズ		 − 2013年モデル

※ Windows 8.1へのバージョンアップをご予定のお客様は、Windows 8.1へバージョンアップ前に、必ずF-PLUGのファームウェアをアップデートくださいますようお願いします。ファームウェアのアップデートに関しては、BSC社ホームページ内の「重要なお知らせ」をご覧ください。

BSC社ホームページ新しいウィンドウを開く

注意事項

  • 本機能を利用するには、外出先からパソコンを起動（リモート起動）するために、パソコンを有線LANでインターネットに接続し、スリープ、休止状態にしておく必要があります。また、ネットワーク環境が「リモート起動」に対応している必要があります。
  • パソコンのリモート起動が可能かを事前に「リモート起動機能事前テストツール」でご確認いただけます。

    リモート起動機能事前テストツール

よくあるご質問（Q&A）

My Cloud リモコン（Windows 8搭載端末用アプリ）で、「パソコン連携」を開始しても、「PCが見つかりません」と表示されペアリングができません。
「My Cloud リモコン」を起動しているモバイル端末と「My Cloud エコ」を起動しているPCを同じネットワークに接続してください。
また、「My Cloud モバイルアクセス設定Utility」で「ケータイ連携」が開始されていることを確認してください。
モバイル端末上でPCの共有をオフにして、接続中のネットワークをパブリックネットワークに設定している場合は、PCの共有をオンにしてプライベートネットワークに変更してください。

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