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Windows 10, May 2021 Update(Windows 10, version 21H1)の提供について − 注意事項

注意事項

複数のストレージを搭載し「デバイスの暗号化」がオンの環境で、「このPCを初期状態に戻す」機能を実行してPCを初期化した後に、エクスプローラー上でシステムドライブ以外のストレージに「!」が表示されることがあります。

内容

複数のストレージを搭載し「デバイスの暗号化」がオンの環境で、「このPCを初期状態に戻す」機能を実行してPCを初期化した後に、エクスプローラー上でシステムドライブ以外のストレージに「!」が表示されることがあります。

詳細・対処方法

エクスプローラー上で「!」が表示されていますが、ドライブへは問題なくアクセスできます。
「!」の表示を削除するには、次の手順でデバイスの暗号化をオフ(無効)にした後、再度、オン(有効)にします。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
  2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
  3. 「デバイスの暗号化」をクリックします。
  4. 「オフにする」をクリックします。
  5. 「暗号化を解除しています(そのままデバイスをお使いいただけます。)」と表示されるので、そのまましばらく待ちます。
  6. 「暗号化を解除しています(そのままデバイスをお使いいただけます。)」の表示が消え、「オンにする」の上側に「デバイスの暗号化が無効になっています。」と表示されることを確認します。
  7. 「オンにする」をクリックし、そのまましばらく待ちます。
  8. 「オフにする」の上側に「デバイスの暗号化が有効になっています。」と表示されることを確認します。
  9. 「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。