Windows 11 2023 Update(Windows 11, version 23H2)の提供について - 注意事項
注意事項
複数のストレージを搭載し「デバイスの暗号化」がオンの環境で、「このPCをリセットする」機能を実行してPCを初期化した後、エクスプローラー上でシステムドライブ以外のストレージに「!」が表示されることがあります。
内容
複数のストレージを搭載し「デバイスの暗号化」がオンの環境で、「このPCをリセットする」機能を実行してPCを初期化した後、エクスプローラー上でシステムドライブ以外のストレージに「!」が表示されることがあります。
詳細・対処方法
エクスプローラー上で「!」表示されていますが、ドライブへは問題なくアクセスできます。
「!」の表示を削除するには、次の手順でデバイスの暗号化をオフ(無効)にした後、再度、オン(有効)にします。
- 「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
スタートメニューに「設定」がない場合は、「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「設定」の順にクリックします。 - 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「デバイスの暗号化」をクリックします。
- 「デバイスの暗号化」の右側にあるスイッチをクリックします。
- 「暗号化解除が進行中です。」と表示されるので、そのまましばらく待ちます。
- 「暗号化解除が進行中です。」の表示が消え、「デバイスの暗号化」のスイッチの右側に「オフ」と表示されることを確認します。
- 「デバイスの暗号化」の右側にあるスイッチをクリックします。
- 「暗号化を実行中です。」と表示されるので、そのまましばらく待ちます。
- 「暗号化を実行中です。」の表示が消え、「デバイスの暗号化」のスイッチの右側に「オン」と表示されることを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。