Windows® 7へのアップグレード後、WindowsMediaCenterで4：3のDVDコンテンツを再生すると映像がモザイクになり画面が乱れます。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「ATI RADEON ディスプレイドライバ」をアップデートしてください。
最新バージョンの「ATI RADEON ディスプレイドライバ」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。
「ダウンロード」をご利用のうえ、「ATI RADEON ディスプレイドライバ」をインストールしてください。
「ATI RADEON ディスプレイドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

Windows Media Center を使って、アスペクト比 4：3 の DVD コンテンツを再生すると映像がモザイクになり乱れます。

アスペクト比 4：3 の DVD コンテンツを再生する場合は、Windows Media Center 以外の DVD 再生アプリケーションをお使いください。

Windows® 7 へのアップグレード後、SD カードを挿したままスリープから復帰すると毎回SD カードの自動再生が表示されます。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「リコー R5C811/841/842 メモリーカードドライバ （32 ビット版）」をアップデートしてください。最新バージョンの「リコー R5C811/841/842 メモリーカードドライバ （32ビット版）」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。「ダウンロード」をご利用のうえ「リコー R5C811/841/842 メモリーカードドライバ （32 ビット版）」をインストールしてください。
「リコー R5C811/841/842 メモリーカードドライバ （32ビット版）」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

【テレビ機能を搭載したパソコンをお使いの方のみご確認ください】

Windows® 7 へのアップグレード後、DigitalTVbox でテレビを見ると以下の現象が発生する場合があります。

• パソコンの電源が切れている状態でリモコンを使って起動するとテレビ視聴が可能になるまでに 5 〜 15 分程度がかかる。
• アナログ放送の視聴時に映像が不鮮明になる。
• アナログ放送の視聴時に映像が止まっては動きを繰り返す。
• テレビ番組表の表示ができない。
• リモコンやマウスでチャンネルを変えると、特定のチャンネルが画面に映らない場合がある。画面が真っ暗なまま、音声も出なくなる。
• DigitalTVbox で、録画データを DVD にダビング、ムーブできない。
• 「タイムシフト」ボタンを押しても、タイムシフトモードにならない。
• タイムシフト時や、録画データの再生時に早送りや巻き戻しができない。

※お使いの機種によって、発生する現象は異なります。

お使いのパソコンに搭載されている、テレビを視聴するためのドライバーやアプリケーションは、Windows® 7 に対応していないため、正しく動作しません。

Windows® 7 へのアップグレード後、ディスプレイアダプターのドライバーに[標準 VGA グラフィック アダプター]が使用されます。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「ATI RADEON ディスプレイドライバ」をアップデートしてください。 最新バージョンの「ATI RADEON ディスプレイドライバ」を、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「ATI RADEON ディスプレイドライバ」をインストールしてください。
「ATI RADEON ディスプレイドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

Windows® 7 へのアップグレード後、画面の解像度の設定を変更した後に、スリープ・休止状態・再起動を行うと、解像度の設定が変更前に戻ってしまう場合があります。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「ATI Radeon ディスプレイドライバ」をアップデートしてください。 最新バージョンの「ATI Radeon ディスプレイドライバ」を、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「ATI Radeon ディスプレイドライバ」をインストールしてください。
「ATI Radeon ディスプレイドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

Windows® 7 へのアップグレード後、Windows Vista で設定していた状態から解像度が変わる場合があります。 また、Windows Media Center を使って、アスペクト比 4：3 の DVD コンテンツを再生すると映像がモザイクになり乱れます。

Windows® 7 へのアップグレードを行う前に、「ATI RADEON ディスプレイドライバ」をアップデートしてください。 最新バージョンの「ATI RADEON ディスプレイドライバ」は当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ATI RADEON ディスプレイドライバ」のインストール方法については 「readme.txt」、「install.txt」などをご覧ください。

※上記のアップデートをなさらずに Windows® 7 へのアップグレードを行われたお客様へ
Windows® 7 へのアップグレード後、「画面の解像度」の設定を変更してください。
詳細については、以下のページをご覧ください。
【Q&A】[Windows® 7] 画面の解像度（サイズ）を変更する方法を教えてください。

Windows® 7 へのアップグレード後、通知領域に表示されているスピーカーアイコンをクリックしてミキサーで音量を調節しようとしても、スライダーが止まったまま動かず、音量調節ができません。また、WindowsMediaPlayer でDVD を再生すると、「読み込み中」と表示されたまま再生されません。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」をアップデートしてください。 最新バージョンの「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」をインストールしてください。
「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

「おすすめ番組ガジェット」の設定ができないため、「おすすめ番組ガジェット」が使えません。

おすすめ番組ガジェットはWindows® 7に対応していないため使えません。
パソコンを起動した後に、「おすすめ番組ガジェット Windows に おすすめ番組ガジェット を設定しています。しばらくお待ちください。」と表示された場合は[キャンセル]をクリックしてください。

Windows® 7 をご使用の際は、「おすすめ番組ガジェット」をあらかじめ削除しておいてください。
「おすすめ番組ガジェット」の削除方法については以下のページをご覧ください。
【Q&A】[Windows® 7] ガジェットを移動したり、削除したりする方法を教えてください。

コントロールパネルの電源オプションで表示される「画面の明るさ」のつまみを左右にスライドさせて画面の明るさを調節すると、つまみがすぐに左端になってしまい調節できません。

画面の明るさを調節するには「電源オプション」の左ペインにある「ディスプレイの電源を切る時間の指定」をクリックして「プランの明るさを調整」を利用してください。
画面の明るさを調節する方法については、以下のページをご覧ください。
【Q&A】[Windows® 7] 画面の明るさを調節する方法を教えてください。

Windows® 7 へのアップグレードインストール中に、下記のメッセージが表示され、アップグレードを先に進めることができません。

【互換性レポート】

この問題について、現在確認されているアンインストール対象のデバイスドライバーとアプリケーションは、以下のとおりです。Windows® 7 へのアップグレードを行う前に、これらをアンインストールしてください。

• OmniPass
• Intel PROSet/Wireless
• ウイルスバスター2007
• Norton Internet Security 2007

アンインストールしたアプリケーションは、Windows® 7 ではお使いになれません。

Windows® 7 へのアップグレードインストール中に、インストール作業が中断し、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

【互換性レポート】

※上記二つのメッセージは、お使いの環境により、どちらかもしくは両方が表示される場合があります。

「互換性のレポート」メッセージが表示された場合は、[次へ]をクリックして、アップグレードを続けることが可能です。
以下に表示されるデバイスやアプリケーションについては、アンインストールせず、[次へ]をクリックして、アップグレードを続けてください。

• ATI CATALYST Install Manager *
• ATI Catalyst Control Center *
• Intel PROSet/Wireless *
• Microsoft SQL Server 2005

Windows® 7 へのアップグレードインストール中に、インストール作業が中断し、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

【互換性レポート】

※上記二つのメッセージは、お使いの環境により、どちらかもしくは両方が表示される場合があります。

以下のデバイスやアプリケーションがインストールされている場合は、アンインストールが必要です。

• Bluetooth Stack for Windows by Toshiba
• Acrobat Reader 7
• Norton Internet Security

アンインストールの手順は以下の通りです。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2. 「プログラム」の「プログラムのアンインストール」をクリックします
3. 「プログラムのアンインストールまたは変更」に表示されるデバイスやアプリケーションを選択し、[アンインストール]をクリックします。

以降、画面の指示にしたがって、アンインストールしてください。
アンインストールせずにアップグレードを行い、メッセージが表示された場合は、アップグレードを中断し、アンインストールしてください。
なお、メッセージにしたがってアンインストールしたアプリケーションは、Windows® 7 ではお使いになれません。

Windows® 7 へのアップグレード後、Windows Media Player で DVD が再生できない場合があります。
また、HDMI 接続したテレビ等で DVD-Video 等の音声が聞こえなくなる場合があります。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」をアップデートしてください。
最新バージョンの「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」をインストールしてください。
「Realtek High Definition Audio オーディオドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

お使いのデジタルテレビやモニターによっては HDMI ケーブルで接続した場合、DVD の再生ができません。

Windows® 7 に対応するドライバーがないため、HDMI ケーブルでテレビを接続して正常にお使いいただくことはできません。 この問題に対応するドライバーの提供予定はありません。

Windows® 7 へのアップグレード後、Windows Vista で設定していた状態から解像度が変わる場合があります。

Windows® 7 へのアップグレード後、Windows Vista で設定していた状態から解像度が変わってしまった場合は、「画面の解像度」の設定を変更してください。 詳細については、以下のページをご覧ください。
【Q&A】】[Windows® 7] 画面の解像度（サイズ）を変更する方法を教えてください。

Windows® 7 へのアップグレード後、パソコンがスリープから復帰した直後の 30 秒間ほど、ワイヤレスキーボードやマウスからの入力ができなくなる場合があります。

スリープから復帰した後は、しばらくキーボードやマウスが使用できません。30 秒程度お待ちください。

コントロールパネルの電源オプションにある「詳細な電源設定の変更」で、「次の時間が経過後スリープ状態にする」と「次の時間が経過後休止状態にする」の両方を設定した場合、スリープと復帰を繰り返し、休止状態になりません。

スリープから休止状態に自動的に移行させる方法はありません。
休止状態にしたい場合は、「次の時間が経過後スリープ状態にする」の時間を「なし」に設定して、「次の時間が経過後休止状態にする」の時間を設定してください。 詳細については、以下のページをご覧ください。
【Q&A】[Windows® 7] 省電力状態に移行するまでの時間を変更する方法を教えてください。

Windows® 7 へのアップグレード後、SD カードスロットに挿入した SD カードが認識されず、使えなくなる場合があります。

Windows® 7 の SD カードドライバーの制限により、起こる現象です。
この問題に対応する SD カードドライバーの提供予定はありません。

パソコンにメモリが増設されていると、Windows® 7 へのアップグレード中に青い画面（ブルーバック、ブルースクリーン）でエラーメッセージが表示される場合があります。
再起動をしても、同じエラーが発生し、Windows® 7 へのアップグレードができません。

パソコンにメモリを増設してお使いの場合は、Windows® 7 へのアップグレードを始める前に、増設したメモリを取り外し、ご購入時のメモリ容量でアップグレードを行ってください。
Windows® 7 のアップグレード中に青い画面のエラーが発生した場合は、いったんパソコンの電源を切り、増設しているメモリを取り外してください。電源を入れなおすと、アップグレードが続行できます。
Windows® 7 へのアップグレードが完了したら、再度メモリを増設し、お使いください。

Windows® 7 にアップグレード後、「AzbyClub ガジェット」の「壁紙無料ダウンロード」の記事から配信された壁紙をデスクトップの背景として設定することができなくなります。以下のメッセージが表示され、デスクトップに 「AzbyClub ガジェット」が格納されているフォルダーが表示されます。

Windows® 7 へのアップグレード後、「AzbyClub ガジェット」をインストールしてください。 Windows® 7 に対応した「AzbyClub ガジェット」を「AzbyClubガジェット」ページで提供しています。
ご利用のうえ、「AzbyClub ガジェット」をインストールしてください。「AzbyClub ガジェット」のインストール方法については 「AzbyClub ガジェット」ページをご覧ください。

Windows® 7 へのアップグレード後、以下のような現象が発生し、「ゆったり設定 2」が正常に動作しなくなります。

• 「使いやすく」メニュー内の「クリック方法」の設定を行うと、「フォルダーオプション」画面が表示されたままになる。同時に以下のメッセージが表示され、クリック設定の変更ができなくなる。
  クリック方法の設定に失敗しました。再度クリック方法を指定してください。
• 「見やすく」メニュー内の「画面の文字・アイコン」の設定値を ［少し大きめ］、［大きめ］、［特大］のうちのどれに設定しても、Internet Explorer 8 の文字の大きさは標準のままで変化しない。

「ゆったり設定 2」は、Windows® 7 に対応していないため、正しく動作しません。
Windows® 7 で、クリック方法を変更する場合は、「コントロールパネル」の「フォルダーオプション」で設定してください。また、Internet Explorer 8 の文字の大きさは、Internet Explorer 8 画面右下にある「拡大レベルの変更」ボタンで変更してください。

Windows® 7 にアップグレードした後、ダイレクトメモリースロットに SD メモリーカードやメモリースティック、または xD-ピクチャーカードを差し込んだ状態で、省電力状態から復帰し、画面右下の通知領域の「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」アイコンをクリックすると、「O2Micro SD SCSI Disk Device」がグレー表示になっており、選択できません。またこのとき、「リームバブル ディスク（F：）の取り外し」はクリック可能になっています。これをクリックするとバルーンメッセージに「安全に取り外すことができます。」と表示されますが、実際の動作としては取り外しが行われていません。
この状態でダイレクトメモリースロットからメディアを抜くと、保存したデータの消失や、メディア自体の破損などのおそれがあります。

メモリーカードを差し込んだ状態では、スリープおよび休止状態にしないでください。

Windows® 7 のインストール後、「バックライトON/OFF ボタン」や「ローテーションボタン」などのタブレットボタンを使用することができません。

Windows® 7 に対応したドライバーがないため、タブレットボタンを使えません。
この問題に対応するドライバーの提供予定はありません。

Plugfree NETWORK で「使用場所」の切り替えを行うと、下記のメッセージが表示され、切り替えに失敗します。

Windows® 7 では、Plugfree NETWORK はお使いになれません。

Windows® 7 のインストール後、「Fn」キー ＋ 「F6/F7」キー、画面の明るさ調整ボタン（＋/−）、電源オプションの操作のいずれかで画面の明るさをいちばん暗く設定すると、画面が暗くなったまま、再度明るく設定することができなくります。

画面が暗くなったままになってしまった場合は、本体の電源ボタンまたはスリープボタンを押して、いったんスリープ状態にしてください。スリープ状態から復帰させると、画面の明るさは元に戻ります。
Windows® 7 では画面の明るさの制御方法が異なるため、画面の明るさを最低に設定すると元に戻すことができなくなる場合があります。画面の明るさは暗くしすぎないようにしてください。

お使いのデジタルテレビやモニターによっては、HDMI ケーブルで接続した場合に「このディスプレイでは映像の表示が出来ません。」とメッセージが表示され、テレビの視聴ができません。

上記の現象が発生した場合の対処方法はありません。

【フラットポイント・デジタイザを搭載したパソコンをお使いの方のみご確認ください】

パソコンを起動したときや、スリープまたは休止状態から復帰したときに、「タブレットのバージョンが不一致」という意味のメッセージが表示される場合があります。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「富士通 フラットポイントデジタイザドライバ （32ビット版）」をアップデートしてください。 最新バージョンの「富士通 フラットポイントデジタイザドライバ （32ビット版）」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「富士通 フラットポイントデジタイザドライバ （32ビット版）」をインストールしてください。 「富士通 フラットポイントデジタイザドライバ （32ビット版）」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

Windows® 7 へのアップグレード後、Dドライブに「ProgramData」という名前のフォルダーが作成されている場合があります。このフォルダーの中にはファイルは何もありません。サブフォルダーがある場合がありますが、サブフォルダーの中にもファイルはありません。

このフォルダーは、Windows® 7 へのアップグレード作業中にシステムによって作成される臨時のフォルダーです。アップグレード完了後は使われませんので、削除しても、またそのままにしておいても問題はありません。

【インテル® ターボ・メモリー搭載機種をお使いの方のみご確認ください】

Windows® 7 へのアップグレード後、Windows® 7 を起動するたびに画面右下の通知領域から「デバイスドライバーは正しくインストールされませんでした」というメッセージが表示されます。
このメッセージを確認すると、「PCI メモリ コントローラー （×） 失敗」と表示されています。
また、「Intel® Turbo Memory Console」で「ReadyBoost を有効にする」チェックをつけても、再起動するとチェックが外れた状態になります。「ReadyDrive を有効にする」はチェックをつけることができません。

インテル® ターボ・メモリーのドライバーが Windows® 7 に対応していないため、動作しません。また、「Intel® Turbo Memory Console」はお使いになれません。
起動時に毎回表示されるメッセージを表示させないようにするために、BIOSセットアップで「Intel® Turbo Memory」を[使用しない]に設定してお使いください。
設定の手順は以下の通りです。

1. パソコンの起動時に Enter キーを押して、BIOSセットアップを起動します。
2. メニューバーから「詳細」メニューを選びます。
3. 「その他の内蔵デバイス設定」を選びます。
4. 「Intel® Turbo Memory」の項目を［使用しない］に設定します。
5. ESCキーを押し、メニューバーから「終了」メニューを選びます。
6. 「変更を保存して終了する」を選びます。「セットアップ確認」が表示されたら［はい］を選びます。
7. パソコンが再起動します。

※BIOSセットアップの起動方法や操作方法は「画面で見るマニュアル」−「パソコン本体の取り扱い」をご覧ください。

【Windows Vista Home Premium プレインストールモデルをお使いの方のみご確認ください】

Windows Vista では、DVD ディスクをドライブに入れたときに表示される「自動再生」メニューに、Windows Media Center のアイコンがあり、これをクリックすることで、Windows Media Center を使ってDVDを再生することができました。
Windows® 7 にアップグレード後は、「自動再生」メニューに Windows Media Center のアイコンは表示されず、Windows Media Center を使ってDVDを再生することはできません。

DVDの再生には、Windows Media Center 以外の DVD 再生ソフトウェア、または Windows Media Player をお使いください。

Windows Vista では、DVD ディスクをドライブに入れたときに表示される「自動再生」メニューに、Windows Media Center のアイコンがあり、これをクリックすることで、Windows Media Center を使って DVD を再生することができました。
Windows® 7 にアップグレード後は、「自動再生」メニューに Windows Media Center のアイコンは表示されません。

「自動再生」メニューに Windows Media Center のアイコンを表示させることはできません。
しかし、Windows Media Center を起動すると、メニューに「DVD の再生」が表示され、DVD を再生できるようになります。

指紋センサーを使うためのソフトウェア「指紋認証ユーティリティ Softex OmniPass」がインストールされていると、Windows® 7 へのアップグレードインストール中に、下記のようなメッセージが表示され、アップグレードを先に進めることができません。

【互換性レポート】

Windows® 7 へのアップグレードを行う前に、以下の手順で OmniPass を アンインストールしてください。
Windows® 7 では、OmniPass は使えません。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   「コントロールパネル」が表示されます。
2. 「プログラムのアンインストール」、または「プログラムと機能」をクリックします。
   「プログラムと機能」が表示されます。
3. アプリケーションの一覧から「OmniPass X.XX.XX」をクリックします。（X.XX.XX はバージョンを示す数字です）
   「OmniPass X.XX.XX」が青く反転します。
4. 「削除」ボタンをクリックします。

以降、画面の指示に従ってアンインストールしてください。

Windows® 7へのアップグレード後、コンピューターがスリープや休止状態のときに、ヘッドホンを接続したり外したりすると、スリープや休止状態から復帰した後に、本体スピーカーやヘッドホンから音が出ない場合があります。

Windows® 7 へのアップグレードを行う前に、「SigmaTel High Definition Audio オーディオドライバ」を最新版にアップデートしてください。 最新バージョンの「SigmaTel High Definition Audio オーディオドライバ」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「SigmaTel High Definition Audio オーディオドライバ」をインストールしてください。
「SigmaTel High Definition Audio オーディオドライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。
また、Windows® 7 でスピーカーやヘッドホンから音が出なくなった場合は、いったんヘッドホンの接続または取り外しを行ってください。

「Fn」キー＋「F6」/「F7」キーを使って、画面の明るさを調整するとき、画面に表示されるインジケーターが正しく動作しません。 明るさを調整しても、インジケーターの表示が「最大」のまま動かない、または一つずつずれるなどの現象が起こります。

画面に表示されるインジケーターは動きませんが、実際に画面の明るさの調整は行うことができますので、そのままお使いください。

Windows® 7 にアップグレード後、ワンタッチボタン設定が正しく動作しません。
以下の現象が発生します。

1. メールボタンを押しても ＠メールや Windows メールが起動しない。
2. メールチェック機能の定期チェック・定時チェックの時に通知アイコンが表示されない。
3. パソコンがスリープまたは休止状態のときに、メールチェックが行われない。

ワンタッチボタン設定は、Windows® 7 ではお使いいただけませんが、上記 i 〜 iiiの問題については以下の設定・手順で暫定的に対処いただけることが確認できています。

1. Windows® 7 では、Windows Vista で使われていた「Windows メール」や「＠メール」はお使いになれません。
   以下の Q&A 情報をご覧になり、メールボタンの設定を変更してください。
   【Q&A】[ワンタッチボタン] メールボタンを押して、メールソフトを起動するための設定方法を教えてください。
2. メールチェック時の通知アイコンは、以下を設定することで表示できます。
   1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   2. 「デスクトップのカスタマイズ」→「タスク バーのアイコンのカスタマイズ」の順にクリックします。
   3. 「タスク バーに表示するアイコンと通知の選択」で「ワンタッチボタン設定 /Core」の設定を、「アイコンと通知を表示」に設定します。
   4. 「OK」をクリックします。
3. パソコンがスリープまたは休止状態のときにもメールチェックを行うためには以下の留意事項をご覧になり、「電源オプション」の設定を変更してください。
   スリープや休止状態から復帰してタスクやアクションを実行することができません。

【指紋センサーを搭載したパソコンをお使いの方のみご確認ください】

Windows® 7 へのアップグレード後、スクロール機能付指紋センサーのスクロール機能を使って画面をスクロールすることができません。

Windows® 7 にアップグレードする前に、「AuthenTec 指紋センサードライバ」をアップデートしてください。
最新バージョンの「AuthenTec 指紋センサードライバ」は、当社ホームページ「ダウンロード」で提供しています。 「ダウンロード」をご利用のうえ「AuthenTec 指紋センサードライバ」をインストールしてください。
「AuthenTec 指紋センサードライバ」のインストール方法については Readme.txt をご覧ください。

カスタムテキストサイズを125% より上のサイズに設定すると、お使いの画面の解像度によってはこのような現象が発生する場合があります。

以下の手順でカスタムテキストサイズを調整してください。

1. 「スタート」をクリックします。
2. 「コントロールパネル」をクリックします。
3. 「デスクトップのカスタマイズ」をクリックします。
4. 「ディスプレイ」をクリックします。
5. 「カスタムテキストサイズの設定（DPI）」をクリックします。
6. 「標準サイズに対してこの割合で大きさを変える」の値を「125%」以下に設定します。

パソコンがスリープや休止状態のときに自動的に復帰してタスクやアクションを実行するように設定しても、スリープや休止状態から復帰せず、以下のような現象が発生する場合があります。

• タスクスケジューラで、「タスクを実行するためにスリープを解除する」ように設定しても、スリープや休止状態が解除されず、タスクが実行されない。
• 「ワンタッチボタン設定」のメールチェック機能で定時チェックを設定しても、設定された時間にパソコンがスリープまたは休止状態だった場合はメールチェックが行われない。
• 「PowerUtility スケジュール機能」でアプリケーションを実行するアクションを設定し、「オプション設定」で「スリープ/休止状態でも実行する」チェックボックスをオンに設定しても、設定された時間にパソコンがスリープまたは休止状態だった場合はアクションが実行されない。

スリープまたは休止状態を自動的に解除してタスクやアクションを実行するためには、電源オプションで「スリープ解除タイマー」を「有効」に設定する必要があります。以下の手順で設定してください。

1. 「スタート」−「コントロールパネル」−「電源オプション」を開きます。
2. 現在選択されている電源プランの「プラン設定の変更」をクリックします。
3. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
4. 「スリープ」の左側にある「＋」をクリックします。
5. 「スリープ解除タイマーの許可」の左側にある「＋」をクリックします。
6. お使いの環境に合わせて、「バッテリ駆動」または「電源に接続」の設定を「有効」に設定します。
7. 「OK」をクリックし、「詳細な電源設定」を閉じます。さらに、電源オプションを閉じます。

Wakeup On LAN機能とは、ネットワーク上の他のパソコンから、スリープ/休止状態のパソコンに対してネットワーク経由で特定のデータを送り、スリープ/休止状態から復帰させる機能です。

Windows® 7 がインストールされたパソコンがスリープ/休止状態にあるとき、Wakeup on LAN 機能を使って復帰させようとしても、復帰させるために使われるデータ形式の種類やパソコンの「ネットワークの場所の設定」によっては、復帰しない場合があります。

次の場合には、Wakeup On LAN機能を使った復帰はできません。

• 「Directed Packet」と呼ばれるデータ形式を使用する場合
• 「ARP（Address Resolution Protocol）」と呼ばれるデータ形式を使用する場合
  ※「ネットワークと共有センター」の「ネットワークの場所の設定」が「パブリックネットワーク」に設定されている場合のみ

Windows® 7 では、Windows Vista からの仕様変更により「Directed Packet」を使った Wakeup on LAN 機能は使えなくなりました。

「ARP」を使ってパソコンをスリープ/休止状態から復帰させる場合は、「ネットワークと共有センター」にある「ネットワークの場所の設定」を「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に設定してください。

Wakeup on LAN 機能をお使いになる場合には、「Magic Packet」と呼ばれるデータ形式を使うと、「ネットワークの場所の設定」にかかわらず、スリープ/休止状態から復帰させることができます。

Wakeup On LAN機能を実現するソフトウェアをお使いの場合は、そのソフトウェアが使っているデータ形式について、各ソフトウェアのヘルプ、マニュアル等をご確認ください。