パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

パスワードをお忘れの方

My Cloud ID をお持ちの方は、こちらからパスワード再設定をお願いいたします。
お手続きの中で、My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのEメールをお送りいたしますので、内容をご確認いただき、パスワードの再設定を行ってください。

My Cloud FMVサポート会員（旧AzbyClub会員)やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、こちらからパスワード再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定・新規取得には「ユーザー登録番号」および、「電話番号」などのご登録情報が必要になります。

ユーザー登録番号は、My Cloud アカウント / My Cloud FMVサポート会員（旧AzbyClub会員)/My Cloud ゲスト会員へのご登録の際に発行される10桁の数字です。
ユーザー登録番号をお忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスに再通知することができます。

FMV カードでも確認することができます。

FMV カードをお持ちの方は、カードに刻印されている10桁の番号で確認できます。

※上記の方法でもユーザー登録番号が確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口の「ユーザー登録のご相談窓口」までお問い合わせ頂くようお願いいたします。