いま注意すべきネットのキケンと対策

銀行やカード会社、通販サイトなどの企業を装うメール中のリンクから、企業の偽サイトにアクセスさせ、個人情報の入力がうながされます。届くメールの内容は、カード会社から心当たりのないカード利用の通知、通信障害や災害後に届くお詫びや状況説明のメール、キャンペーンやセールのクーポン案内などです。誘導した偽サイトではログインがうながされ、入力したユーザーIDとパーワード、カード番号などが盗まれます。

抜き取られた個人情報が悪用され、カードを不正利用されるなど、金銭的な被害が発生することもあります。あるいは、盗んだ個人情報が転売されて、別の悪徳業者に利用されたり、迷惑メールが大量に届き始めたりすることもあります。

企業側からこのような連絡方法で個人情報の入力をうながすメールは届かないので、無視するのが基本です。そもそも送信メールアドレスやリンクのURLが企業のものとはあきらかに違う場合もあるので、まずは確認してみましょう。ただし、メールアドレスやリンク情報を偽装していることもあるため、気になる場合は、企業に直接問い合わせてみてください。あるいは、企業のトップページからたどって、該当の入力ページが本当にあるのか確認してみてください。

また、パスワードを使い回さないことも大切です。万が一、どこかで情報が漏れると、他で利用しているサービスまですべて被害に合う可能性があるためです。
もしも、金銭的な被害にあったら、最寄りの警察署に相談してみてください。

ランサムウェアには、届いたメールのリンクをクリックして、リンク先のページから感染することや、添付ファイルを開いたときに感染することがあります。もし感染すると、パソコン内のデータが暗号化されて読み出せなくなったり、動作しなくなるなどの被害が発生します。その他にも、怪しいWebサイトへアクセスしたときや、取引先から受け取ったUSBメモリが感染していて、そこから広まることもあります。さらに、社内ネットワークでつながる他のパソコンなどへも一気に感染を広げることになります。

「ランサム」とは「身代金」の意味です。必要なデータを取り出せなくなり困ったところに、データの暗号化を解除するパスワード費用の振り込みを求める画面が表示されたり、偽のサポート先へ誘導して高額なサポート費用の要求がされたりします。

万が一感染した場合には、被害を拡大しないためにネットワークから外れてください。また、どのような場合にも決して、身代金を支払ってはいけません。最寄りの警察に報告しつつ、セキュリティ事業者に相談してみてください。

日々新しく生まれるランサムウェアですが、OSやアプリのソフトウェアメーカーも対策を行っています。他のウイルス対策の場合と同じく、プログラムの更新は必須です。さらにセキュリティソフトの定義ファイルを最新にアップデートしておくことも必要です。そして、万が一の感染に備えて、データの定期的なバックアップも欠かせません。
また、届いたメールの添付ファイルを不用意に開いたり、メール文中のURLをクリックしたりしないようにしましょう。まずはメールの差出人をしっかり確認するようにしてください。そしてメールアドレスが偽装されている場合もあるため、メール文の内容も確認するようにしましょう。文章の日本語が怪しかったり、いつものメールと文体が違っていることから、気づくこともあります。

日々進化するウイルスが、パソコンへ侵入する経路はさまざまです。中でも多いのは、OSやアプリの弱点（脆弱性）を突く経路。どのようなソフトにも弱点があり、メーカーはそれを発見するたびに改善して、更新プログラムを配布しています。けれども、ユーザー側が更新を怠ってしまったり、サポート期限が切れて更新されなくなったものを使い続けていると、ウイルスに侵入されやすくなってしまうのです。
多くの場合、悪質サイトにアクセスし、データをダウンロードしたり、表示された偽のウイルス警告画面をクリックしたタイミングなどに、ウイルスに感染してしまうことがあります。その他に、メールの添付ファイルを開くとプログラムが実行されて、ウイルス感染することなどがあります。

OSやアプリの更新は欠かさず実施しましょう。自動更新の設定が用意されているなら、必ずオンにしておいてください。また、サポート期限が切れたソフトを使い続けることはせずに、新しいバージョンにアップデートするようにしてください。

万が一感染したら、セキュリティソフトの駆除機能でウイルスの除去を試みてください。解決しない場合には、信頼できるセキュリティ事業者などに相談してみましょう。あわててセキュリティソフトを装う悪質なプログラムを実行してしまったり、悪徳業者に連絡することがないように、日頃から連絡先などを調べておくと良いでしょう。

• セキュリティ対策ができていないと何が問題？

ネット上のサービスは便利ですが、その裏にはさまざまなキケンがあります。すべてに共通する対策としては、OSやアプリを常に最新の情報にしておくこと、怪しいサイトにアクセスしたり、怪しいメールのリンクや添付ファイルを開かないことです。そして、安価や無料の情報につられたり、信頼度が低い相手の話や情報を鵜呑みにしないなどの対策は、日常生活と同様のものと言えるでしょう。