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お知らせ

2004年 7月16日掲載
2004年10月25日更新
富士通株式会社

水害被災のお見舞いと被災されたパソコンへの特別引取修理サービスの実施について

謹んで水害のお見舞いを申し上げます。

このたび、集中豪雨により被害を受けられました皆様に、心からお見舞い申し上げますとともに、くれぐれもご健康に留意されますことをお祈りいたします。

ご愛用の富士通パーソナル製品に対して、このたびの水害にて被害を受けられました個人のお客様向けに、特別引取修理サービスを7月17日より開始いたしております。

詳細につきましては以下の通りです。

[適用範囲]

  1. 対象製品:被災した下記の富士通パーソナル製品
      (1) FMVパソコン(デスクトップ、ノートブック)
      (2) OASYSワープロ(パーソナル機)
      (3) パソコン添付のディスプレイ
      (4) パーソナルプリンタ
      (5) パソコン/ワープロの周辺機

  2. 適用:災害救助法適用地区で被災したパーソナル製品

[特別引取修理サービスの内容]

  1. 修理可能な状態の製品については、保証期間を問わず特別価格にて修理いたします。
      ・技術料  →  3割引
      ・診断料、見積もり後のキャンセル料  →  無料

  2. 適用期間
      ・新潟県災害救助法適用地区 7月17日より2004年12月末日まで
      ・福井県災害救助法適用地区 7月21日より2004年12月末日まで
      ・徳島県災害救助法適用地区 8月26日より2004年12月末日まで
      ・高知県災害救助法適用地区 8月26日より2004年12月末日まで
      ・愛媛県災害救助法適用地区 8月26日より2004年12月末日まで
      ・香川県災害救助法適用地区 9月1日より2004年12月末日まで
      ・宮崎県災害救助法適用地区 9月1日より2004年12月末日まで
      ・岡山県災害救助法適用地区 9月1日より2004年12月末日まで
      ・広島県災害救助法適用地区 9月12日より2004年12月末日まで
      ・三重県災害救助法適用地区 10月1日より2004年12月末日まで
      ・兵庫県災害救助法適用地区 10月4日より2004年12月末日まで
      ・静岡県災害救助法適用地区 10月15日より2004年12月末日まで
      ・岐阜県災害救助法適用地区 10月22日より2004年12月末日まで
      ・京都府災害救助法適用地区 10月25日より2004年12月末日まで

[個人のお客様のパソコンに関する問い合わせ先]

故障や修理に関する受付窓口 0120-926-220(通話料無料)
受付時間:24時間*
携帯電話、PHS、IP電話、海外などからご利用のお客様 045-514-2260(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時〜17時*
* システムメンテナンス日などを除く
  • ※ 音声ガイダンスに従って操作してください。詳しくはおつなぎするまでの流れをご覧ください。
  • ※ お問い合わせにはユーザー登録が必要になる場合もございます。
  • ※ 電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。

尚、本掲載内容は発表日現在の情報です。その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。

- 以上 -