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お客様各位

2005年 5月31日
富士通株式会社

「Azbyテクニカルセンター」電話での受付一時休業のお知らせ


平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

AzbyClub会員様専用の技術相談窓口「Azbyテクニカルセンター(0120-950-222 キューゴーマルフジツー)」では、2005年6月14日(火曜日)から6月27日(月曜日)の間、午後9時00分から翌日午前9時00分の時間帯、システムメンテナンスのため、電話での受付を一時休業させていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。

なお、この期間中、午後9時00分から翌日午前9時00分の間、電話での技術相談をご希望のお客様には「サポートコール予約」をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

休業のスケジュールならびに対応窓口について

〔メンテナンスの時間帯〕

  • 2005年6月14日(火曜日) ~ 2005年6月27日(月曜日) 午後9時00分 ~ 翌日午前9時00分
    停止の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

〔対象窓口〕

  • 「Azbyテクニカルセンター」(0120-950-222 キューゴーマルフジツー)
    この間にお電話をいただきますと、上記時間帯の一時休業のアナウンスが流れます。

〔休業期間中のサポートコール予約の24時間対応について〕

  • 受付期間:2005年6月14日(火曜日) 午前9時00分から6月28日(火曜日) 午後1時00分

    (1)予約受付日時の3時間後から1週間の範囲で1時間単位でのご予約が可能です。

    • 6月14日の午前9時00分から10時00分の時間帯にご予約された場合には、当日午後1時00分以降のご予約が可能となります。

    (2)ご利用できる予約時間帯が24時間になります。
    ただし、6月28日の予約時間帯については午後5時00分までとなります。


  • 受付期間:2005年6月28日(火曜日) 午後1時00分以降

    (1)翌日以降のご予約のみ可能となります。

    (2)ご利用できる予約時間帯は午前9時00分より午後5時00分までとなります。



  • サポートコール予約について

    サポートコール予約については、下記urlにアクセス頂き、ホームページ内の「●サポートコール予約」の「サポートコール予約へ」をクリックしてください。

    本サービスをご利用になるには、ユーザ登録が必要です。

    http://azby.fmworld.net/support/intro/azby_tech.html


今後も、よりよいサポート&サービスをご提供できるよう、サポート体制の整備・構築に努めてまいります。

- 以上 -