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お客様各位


2006年11月14日
富士通株式会社



北海道佐呂間町における竜巻災害に対する特別引取修理サービスの実施について


このたびの竜巻により被害をうけられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されることを心からお祈り申し上げます。

さて、ご愛用の富士通パーソナル製品に対して、このたびの竜巻により被害を受けられました個人のお客様向けに、特別引取修理サービスを11月10日より開始させていただきました。

詳細につきましては以下の通りです。




【適用範囲】

  1. 対象製品:被災した下記の富士通パーソナル製品
    • FMVパソコン(デスクトップ・ノート)
    • ディスプレイ
    • OASYSワープロ
    • パーソナルプリンタ
    • パソコン/ワープロの周辺機器

  2. 対象のお客様:災害救助法適用地区(北海道常呂郡佐呂間町)にお住まいの個人のお客様


【特別引取修理サービスの内容】

  1. 地震、水害等の天災地変による故障は、保証期間を問わず全て有償修理となっておりますが、今回修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理いたします。
    • 技術料  →  3割引
    • 診断料、見積もり後のキャンセル料  →  無料

    (注意) 部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。


  2. 受付期間:2006年11月10日より2007年3月末日まで


【個人のお客様のパソコンに関する問い合わせ先】

故障や修理に関する受付窓口 0120-926-220(通話料無料)
受付時間:24時間*
携帯電話、PHS、IP電話、海外などからご利用のお客様 045-514-2260(通話料金お客様負担)
受付時間: 9時〜17時*
* システムメンテナンス日などを除く
  • ※ 音声ガイダンスに従って操作してください。詳しくはおつなぎするまでの流れをご覧ください。
  • ※ お問い合わせにはユーザー登録が必要になる場合もございます。
  • ※ 電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。

なお、本掲載内容は発表日現在の情報です。その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。


- 以上 -