お客様各位
2008年10月28日 掲載
2009年 3月 9日 更新
富士通株式会社
2008年夏モデルFMV-BIBLO NF/A75をお使いのお客様へ（重要なお知らせ）
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当社が2008年4月に販売開始しましたノートパソコン FMV-BIBLO NF/A75におきまして、2008年10月13日、当該機種搭載のWebカメラ周辺から発煙する事故が発生いたしました。
本事故につきましては、消費生活用製品安全法に基づき、経済産業省へ報告を行うとともに、現在、原因を鋭意調査中でございます。
当該製品と同一の機種をご利用のお客様にはご心配をおかけいたしますが、今後の対応につきましては、原因がわかり次第、速やかに公表させていただきます。
当該機種
| 品名 | 型名 | 販売開始日 |
|---|---|---|
| FMV-BIBLO NF/A75 | FMVNFA75 | 2008年4月24日（2008年夏モデル） |
事故内容
電源を入れて15分くらい経過した後、異臭と発煙がし、液晶ディスプレイ上部に搭載しているWebカメラ周辺のカバーが溶け、穴が開いた。
お客様向けお問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
富士通FMV 臨時相談窓口
| 電話番号 | ： | 0120-926-922(通話料無料） ※IP電話等一部の電話からはご利用できない場合がございます。 |
| 受付時間 | ： | 平日 9時から17時 （土日祝日・年末年始休業日を除く） |
お問い合わせにはユーザー登録が必要になる場合もございます。
電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
本窓口は、FMV-BIBLO NF/A75の事故に関するお問い合わせ専用となっております。
それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページでご確認ください。
- 以上 -
