お客様各位

2009年夏モデルFMV-BIBLO LOOX M/D10をお使いのお客様へ

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平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2009年4月に販売開始いたしましたFMV-BIBLO LOOX M/D10において、BIOSパスワードを設定した状態でマイリカバリを使用すると、キーボードが入力できなくなる現象が発生することがわかりました。
対象機種をお使いのお客様にはお手数をおかけいたしますが、本現象を回避するためBIOSを最新版に更新してくださいますよう、お願いいたします。

なお、すでに本現象が発生してしまった場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

現象

BIOSパスワードを設定した状態（注1）でマイリカバリを使用すると、キーボードが入力できなくなる場合があります。

注1：SupervisorパスワードまたはUserパスワードを設定し、かつ、「Password on boot」を「Enable（有効）」に設定した状態

対象機種

下記の型名かつ製造番号のパソコンが対象です。

品名	型名	製造番号
FMV-BIBLO LOOX M/D10 (2009年夏モデル)	FMVLMD10W	先頭3文字が「R94」で始まる製造番号 R94***** ※「*」には任意の数字1文字が入ります。 ※「R9500000」以降の製造番号は対象外です。
	FMVLMD10R
	FMVLMD10WY
	FMVLMD10RY
	FMVLMD10B

［Q&A情報］ パソコンの型名、製造番号の確認方法はこちらをご覧ください。

対処方法

本現象は、BIOSを最新版に更新することで回避できます。BIOSを更新するためのBIOS書換データは、ダウンロードページで公開しております。下記のダウンロード先より入手してください。

BIOSの更新情報、修正内容の詳細につきましては、BIOS書換データに付属されたReadme.txtをご覧ください。

BIOSの更新方法は、下記のQ&A情報をご参照ください。

お客様向けお問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記の窓口にて承ります。

なお、本内容は、予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。