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このページでは、月額オンラインサービスに関するお問い合わせを受け付けております。
よくいただく質問とその回答をまとめています。
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窓口のご案内
ご質問の内容により窓口が異なりますので、ご要望に合った窓口をお選びください。
回答は、いずれの窓口からもメールで差し上げます。
※土曜、日曜、祝祭日、休業日のお問い合わせについては、回答が遅くなる場合がございます。何卒ご了承ください。
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- 月額版 Nortonシリーズ / マカフィー マルチアクセス 月額版
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インストール、アクティブ化、ソフトの利用方法などに関するお問い合わせ、技術サポートは
業務委託先のBBソフトサービス（株）が受け付け、回答いたします。
>> BBソフトサービスのお問い合わせページへ - ウイルスバスター月額版
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インストール、アクティブ化、ソフトの利用方法などに関するお問い合わせ、技術サポートは
業務委託先のトレンドマイクロ（株）が受け付け、回答いたします。
>> トレンドマイクロのお問い合わせページへ - 「ソフ得」ソフト使い放題
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インストール、アクティブ化、ソフトの利用方法などに関するお問い合わせ、技術サポートは
業務委託先の（株）オプティムが受け付け、回答いたします。
>> オプティムのお問い合わせページへ - データ復旧保証サービス
サービスについての技術的なお問い合わせは、以下よりご確認ください。
>> データ復旧保証サービスのお問い合わせ先へ - ウイルス駆除保証サービス
サービスについての技術的なお問い合わせは、以下よりご確認ください。
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- FMVまなびナビ：ふくまろタイピング
サービス提供会社「イータイピング株式会社」にて、サービス内容についての質問を受け付けます。
>> ふくまろタイピング お問い合わせメールアドレス - FMVまなびナビ：デキタス
サービス提供会社「株式会社城南進学研究社」にて、サービス内容についての質問を受け付けます。
>> デキタス お問い合わせメールアドレス - FMVまなびナビ：オンライン英会話Kimini
サービス提供会社「株式会社Glats（学研グループ）」にて、サービス内容についての質問を受け付けます。
>> オンライン英会話Kimini お問い合わせページへ - FMVまなびナビ：QUREO（キュレオ）
サービス提供会社「株式会社キュレオ（サイバーエージェントグループ）」にて、サービス内容についての質問を受け付けます。
>> QUREO（キュレオ） お問い合わせページへ - FMVまなびナビ：マイクラッチ
サービス提供会社「エデュケーショナル・デザイン株式会社」にて、サービス内容についての質問を受け付けます。
>> マイクラッチ お問い合わせメールアドレス - FMVまなびナビ：プログラミング・オンライン個別指導
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