PC家庭教師 新サービス「店舗持ち込みサービス」のご紹介 PC家庭教師 新サービス「店舗持ち込みサービス」のご紹介

通話料無料0120-37-2794 受付時間10:00~19:00

「富士通パソコン出張サービス PC家庭教師」では、
お客様の以下の要望におこたえするため、
訪問以外の対応手段として、
新しく「店舗持ち込みサービス」を開始します。

お客様の声 / 店舗持ち込みサービスのメリット!

  • 訪問してもらうまで待てない!すぐ診て欲しい!
  • 自分で持ち込むから安くして欲しい!
  • 自宅に他人が上がるのは不安だ。

ご興味のある方は、以下の内容をご確認のうえ、専用受付窓口へお電話ください。

新サービスの内容

開始時期

2024年5月13日(月)から開始

サービス概要

全国36店舗にパソコン・スマホをお持ちいただき、ソフトウェアトラブルの解決作業を行います。

トラブル事例

  • ネットに繋がらない

  • 起動しない

  • ウイルスに感染した

  • 周辺機器が接続できない

  • アップデート後の不調

  • メールが送信できない

※本サービスは、ハードウェア故障には対応しておりません。

ご利用の流れ

  • 1. 店舗持ち込みサービス専用受付窓口にお電話ください。

    「トラブル内容」「希望作業」など、ご相談ください。
    受付可能店舗や概算料金をご案内します。

  • 2. お客様ご自身で受付可能な店舗へ持ち込みください。

    店舗にて診断、解決作業料金を提示させていただきます。
    ご了承の場合は解決作業を実施します!

    ※受付のみ可能な店舗(スマホスピタル)の場合

    お客様のパソコンをお預かりし、診断+解決作業対応店舗に移送します。
    診断と電話による解決作業料金の提示後、ご了承いただけた場合のみ解決作業を実施します。

  • 3. 料金のお支払い

    解決作業可能店舗の場合、通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。
    料金は作業完了後に現金またはクレジットカード(※)にてお支払いください。

    ※ご利用可能なクレジットカード

    VISA mastercard JCB Diners Club AMERICAN EXPRESS

料金※表示価格は全て税込です

診断料金は必ず発生する費用です。診断結果から改善作業(料金)を提案します。
改善作業(料金)にご了承いただけない場合は、診断料金のみお支払いいただきます。

持ち込み診断料金

(サービス開始特価 7,300円)

+

改善作業料金

(作業内容によって異なります)

=

合計金額

ご利用料金の例 )

持ち込みの場合

症状 適用メニュー 料金
マルウェアに
感染してしまった
持ち込み診断 7,300円
マルウェア駆除
(5個まで)
12,000円
  合計
19,300

訪問の場合

症状 適用メニュー 料金
マルウェアに
感染してしまった
かけつけ診断 13,300円
マルウェア駆除
(5個まで)
12,000円
  合計
25,300

訪問の場合

合計25,300

持ち込みの場合

合計19,300

=

差額6,000

持ち込みは安く利用できる!

 

持ち込みの場合

症状 適用メニュー 料金
メールが
受信
できなくなった
持ち込み診断 7,300円
ネット接続不可・
メールトラブル対応
13,000円
  合計
20,300

訪問の場合

症状 適用メニュー 料金
メールが
受信
できなくなった
かけつけ診断 13,300円
ネット接続不可・
メールトラブル対応
13,000円
  合計
26,300

訪問の場合

合計26,300

持ち込みの場合

合計20,300

=

差額6,000

持ち込みは安く利用できる!

※改善作業の料金は、持ち込み/訪問サービス共通です。
詳しい料金はこちらをご確認ください。

お申し込み、お問い合わせ窓口

PC家庭教師 店舗持ち込みサービス
専用受付窓口

通話料無料 0120-00-2566

受付時間

9:00~21:00
携帯電話からも通話可能です。

※システムメンテナンスのため休止させていただく場合がございます。

注意事項

  • ・診断の結果、ハードウェア故障だった場合、FMV修理窓口をご案内させていただきます。
    その場合でも診断費用はお支払いいただきます。
  • ・「持ち込みサービス」のため、FMVプレミアムサービス「出張サポート20%OFF」特典は適用できません。

店舗一覧

全国の36店舗で対応可能です。

※「店舗持ち込みサービス」は、日本PCサービス株式会社へ業務委託しております。

※「PCホスピタル(旧ドクター・ホームネット)」:店舗で受け取り、その場でトラブル対応します。
「スマホスピタル」:店舗で預かり、「PCホスピタル」に移送のうえ対応させていただきます。また、返送時に「コレクト返送手数料2,200円」が別途発生いたします。ご承知おきください。

店舗一覧

:PCホスピタル(その場で解決作業)

:スマホスピタル(預かり対応)

北海道

  • PCホスピタル 札幌店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒003-0023 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4-16 コーポ南郷1F[Map]

埼玉県

  • PCホスピタル 埼玉大宮店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F[Map]

東京都

  • PCホスピタル 東京三田店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F[Map]
  • PCホスピタル 東京国分寺店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F[Map]
  • スマホスピタル 新宿アルタ店

    営業時間 11:00~20:30
    住所 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階[Map]
  • スマホスピタル 練馬店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒176-0001 東京都練馬区練馬1丁目6番18号 ライフビル1階西側[Map]

千葉県

  • PCホスピタル 千葉中央店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F[Map]

神奈川県

  • PCホスピタル 横浜六角橋店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F[Map]
  • PCホスピタル 神奈川厚木店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒243-0016 神奈川県厚木市中町1-8-24 リバーサイドビル302号室[Map]
  • スマホスピタル 藤沢店

    営業時間 10:00~19:00
    住所 〒251-0052 神奈川県藤沢市 藤沢530-17 サンキビル3階[Map]
  • スマホスピタル 厚木店

    営業時間 10:00~20:00
    住所 〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画[Map]
  • スマホスピタル イオン相模原店

    営業時間 9:00~21:00
    住所 〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2丁目10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階[Map]
  • スマホスピタル 横浜駅前店

    営業時間 10:00~21:00
    住所 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室[Map]

静岡県

  • PCホスピタル 浜松葵店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒433-8111 静岡県浜松市中区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵[Map]
  • スマホスピタル 静岡パルコ店

    営業時間 10:00~20:00
    住所 〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町6-7 静岡パルコB1F[Map]

愛知県

  • PCホスピタル 名古屋店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F[Map]
  • スマホスピタル 名古屋駅前店

    営業時間 10:00~21:00
    住所 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目27-1 モード学園スパイラルタワーズB1[Map]
  • スマホスピタル 名古屋金山店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル3F[Map]

岐阜県

  • スマホスピタル 岐阜店

    営業時間 10:00~19:00
    住所 〒500-8843 岐阜県岐阜市住田町2丁目4番地 南陽ビル202号室[Map]

京都府

  • PCホスピタル 京都駅前店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F[Map]
  • スマホスピタル 京都河原町店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒600-8001 京都府京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階[Map]
  • スマホスピタル 洛南店

    営業時間 平日10:00~19:00
    土日祝10:00~21:00
    住所 〒601-8327 京都府京都市南区吉祥院御池町31 イオン洛南ショッピングセンター2階[Map]

大阪府

  • PCホスピタル 大阪吹田店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F[Map]
  • スマホスピタル 大阪梅田店

    営業時間 10:00~20:00
    住所 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田2-1-3 梅仙堂ビル403号[Map]
  • スマホスピタル ekimo梅田店

    営業時間 10:00~22:00
    住所 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-6 ekimo梅田[Map]
  • スマホスピタル 京橋店

    営業時間 10:00~19:00
    住所 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町2丁目4-15 植嶋ビル202号室[Map]
  • スマホスピタル 高槻店

    営業時間 10:00~19:00
    住所 〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-17 宏徳ビル3F[Map]
  • スマホスピタル 天王寺ミオ店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒543-0055 大阪府大阪市天王寺区悲田院町10-39 天王寺ミオ駐車場ビルB2階[Map]
  • スマホスピタル 堺東店

    営業時間 10:00~19:00
    住所 〒590-0023 大阪府堺市堺区三国ヶ丘御幸通59番地 北館8階 南海堺東駅クリニックセンター[Map]
  • スマホスピタル 難波店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6 トシヒサビル3階北側[Map]
  • スマホスピタル イオンタウン茨木太田店

    営業時間 平日10:00~19:00
    土日祝10:00~21:00
    住所 〒567-0014 大阪府茨木市城の前町2-1 イオンタウン茨木太田2F[Map]

兵庫県

  • PCホスピタル 神戸店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1丁目1-1 ファラン神戸ビル1F[Map]
  • スマホスピタル 神戸三宮店

    営業時間 11:00~20:00
    住所 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-2-3-801[Map]
  • スマホスピタル 西宮北口店

    営業時間 10:00~21:00
    住所 〒663-8035 兵庫県西宮市北口町1-2 ACTA東館1館外部店舗101号室[Map]

広島県

  • PCホスピタル 広島店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F[Map]

福岡県

  • PCホスピタル 福岡博多店

    営業時間 9:00~18:00
    住所 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5丁目8-5 K-2ビル2F 201号室[Map]
ページTOP