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セキュリティガイド

パソコンの使い始めのお客様に、インターネットを利用する際に
必要なセキュリティに関する知識や設定についてご紹介します。

セキュリティに
関する一般知識
安心快適にご利用
いただくために

富士通パソコンを
ご利用の方へ
セキュリティ
対策について

マルウェア対策

Windowsの
脆弱性対策

ネット詐欺対策
マルウェアや
ネット詐欺に
あった場合には

マルウェアを
インストールして
しまった場合

ネット詐欺に
あった場合
お客様の
大事なデータを
まもるために
最新の
セキュリティ
情報について

セキュリティに関する一般知識

インターネットを使って、ニュースを読んだり、友人と交流したり、ネットショッピングやオンラインバンキングを利用するお客様は多いのではないでしょうか。
パソコンのセキュリティ対策が十分でないと、知らない相手に、お客様のパソコンを勝手に操作されたり、金銭をだましとられたりするトラブルに遭遇する可能性があります。
インターネットを利用する際は、必ずセキュリティ対策をしましょう。

安心快適にご利用いただくために

マルウェアやネット詐欺からお客様を守るために、以下の対策をしましょう。
・Windowsに最新のアップデートがあれば、必ず適用する。
・セキュリティ対策ソフトとネット詐欺専用対策ソフトを利用する。

Windowsアップデートで壁を修復
対策ソフトでマルウェアや詐欺からガード

富士通パソコンをご利用の方へ

富士通パソコンには、セキュリティ対策として、マルウェアからパソコンを守るセキュリティ対策ソフト「マカフィー^®リブセーフ^™」や、ネット詐欺からお客様を守るネット詐欺対策専用ソフト「詐欺ウォール」があらかじめインストールされています。
パソコンのセットアップが終わったら、これらのソフトウェアが動作しているか確認しましょう。

確認方法★重要

[マカフィーリブセーフ]

①マカフィーリブセーフを起動します。
②右上の「設定」をクリックして、「契約情報」を選択します。
③「契約」欄に、「有効」と表示されていることを確認します。
「登録されていません」と表示されている場合は、「マイアカウントに移動する」を押して、メールアドレスを登録すると動作します。

ポイント

マイアカウントページから、様々なセキュリティに関わる機能をダウンロードできます。
詳細は、以下のホームページをご確認ください。

セキュリティ対策ソフト「マカフィー^®リブセーフ^™」の便利な機能をご紹介

[詐欺ウォール]

①「詐欺ウォール」を起動します。
②「詐欺ウォール使用許諾契約書」ウィンドウが表示された場合は、「使用許諾に同意する」をクリックします。
③「富士通 FMV ユーザー様限定」という画面が表示された場合は、「体験版を開始する」をクリックします。
④「ブラウザ拡張機能」の「Microsft Edge をご利用の方は」の「設定」をクリックします。
⑤「Microsoft Edge」が起動したら、画面の表示に従って、拡張機能を設定します。

※詐欺ウォールの詐欺検知機能を有効化するには各ブラウザの拡張機能に詐欺ウォールの追加が必要です。
手順④⑤と同様にGoogle Chrome、Firefox等普段ご利用になるブラウザに詐欺ウォール拡張機能を追加してください。

セキュリティ対策について

セキュリティ対策について、主なものを３つご紹介します。

マルウェア対策

マルウェアとは、お客様のパソコンに害を与えたり、悪用したりすることが目的のソフトウェアの総称です。
このようなマルウェアが、メールの添付ファイルや、ホームページなどを経由して、お客様のパソコンに侵入し、パソコンを勝手に操作して、データを暗号化して利用できないようにしたり、自分自身を複製して次々と他のパソコンに感染させたりします。
マルウェアの侵入を防ぐために、セキュリティ対策ソフトを利用しましょう。
参考リンク
マルウェアとは？（マカフィー社提供）
Windowsの脆弱性対策

マルウェアの中には、Windowsの脆弱性を利用して、パソコンに侵入するものがあります。
Windowsに脆弱性があると、セキュリティ対策ソフトで侵入を防ぐことができないため、Windowsに最新のアップデートがあれば、必ず適用しましょう。
Q&AWindows 10Windows 11
Windows Updateの実行手順を教えてください。
ネット詐欺対策

知らない人が、大手ショッピングサイトや銀行になりすましたメールを送り、お客様をだましてパスワードなどを盗んだり、ホームページ閲覧中に「ウイルスが見つかりました」などのニセの警告を表示して、アプリを購入させたりすることがあります。
メールやホームページで、お客様をだますため、セキュリティ対策ソフトで検知できない場合があります。
ネット詐欺にだまされないように、ネット詐欺専用対策ソフトを利用しましょう。
参考リンク
知って備える最新ネット詐欺対処法、３つのポイント（BBSS社提供）

マルウェアやネット詐欺にあった場合は

マルウェアやネット詐欺を仕掛ける人たちは、常に新たな手口を考えだして、パソコンに侵入しようとしたり、
お客様をだまそうとします。万が一、マルウェアやネット詐欺に遭遇した場合の対応についてご紹介します。

マルウェアをインストールまたは感染してしまった可能性がある場合

製品を最新の状態に更新した上で、手動スキャンを行ってください。
マカフィーリブセーフをお使いの場合は、マカフィー社お客様サポートまで駆除方法をご相談ください。

マカフィー社お客様サポート

富士通パソコンでは、パソコンのウイルス感染時に駆除を行い、セキュリティの脅威から守るサービスとして、「ウイルス駆除保証サービス」を
提供しています。月々わずかな費用で、保証の範囲内であれば、専用電話窓口によるご相談受付や、リモートサポート、訪問サポートが無料でご利用いただけます。
ウイルス感染後では、ご加入いただけないため、パソコンのセットアップが終わったら、すぐにお申し込みください。

ウイルス駆除保証サービス
ネット詐欺にあった場合

ネット詐欺で、ソフトの購入やサポート契約をしてしまった場合は、最寄りの消費生活センターにご相談ください。

全国の消費生活センター等

大手ショッピングサイトや銀行になりすました偽のホームページで、暗証番号やパスワード、クレジットカード情報などを入力してしまった場合は、取引している大手ショッピングサイトや銀行にご相談ください。