チャットサポート

24時間無料で対応!
Webから使い方、修理のご相談を承ります。

自動応答:24時間、オペレーター受付時間:9時から18時

おすすめポイント

こんなときにチャットが便利!

待たずにすぐに問い合わせできます

自動応答が24時間お困りごとに回答します。自動応答で解決しない場合はオペレーターが対応しますので安心して相談できます。

写真を使って簡単に相談できます

写真や画像を送ることができるので、パソコンの画面や状態など、電話では伝えにくいことも簡単に伝えることができます。

パソコンがうまく動かない時でもLINEで相談できます

パソコンにトラブルが起きていても、スマートフォンからLINEで相談できます。

  1. 1.「Webチャットを始める」をクリック
  2. 2.「ご相談内容」を選択
  3. 3. 解決に役立つページ情報が表示される
  4. 4. 解決方法の実施結果を選択

    別の解決方法が無い場合はオペレーターが対応します。

ヒント

オペレーター接続の際、型名が必要です。
画面の指示に従い、メッセージ欄に入力し「送信」ボタンを押してください。
送信ボタンの替わりに、Shiftキー + Enterキーでメッセージ送信も可能です 。

よくある質問

    • A.
      パソコンでのLINE使用には対応していません。パソコンからチャットサポートを利用する場合は、Webチャットをご利用ください。
    • A.
      LINEで相談する場合は、LINEで相談からお願いします。スマートフォンからご利用ください。ご利用にはスマートフォンにLINEアプリのインストールが必要です。
ページの先頭へ