お客様各位
2021年9月27日
富士通クライアントコンピューティング株式会社
2021年10月の各サポート窓口一時休業のご案内
平素は、当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のサポート窓口において、システムメンテナンスのため、サービスを一時休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願いします。
一時休業のご案内
| 対象窓口 | 休業スケジュール | |
|---|---|---|
| 富士通パーソナル製品に関する お問い合わせ窓口 （0120-950-222） |
FMVテクニカルセンター 受付時間：9時〜19時 |
10月10日（日曜日） |
| ユーザー登録相談窓口 受付時間：9時〜17時 |
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| FMVサポートページ内 サポートコール予約 （コール予約のご指定ができない時間帯） 受付時間：9時〜21時 |
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| 故障や修理に関する受付窓口（0120-926-220） 受付時間：9時〜19時 |
10月10日（日曜日） |
|
| FMVサポートページ内 メールサポート 受付時間：24時間
|
10月9日（土曜日）21時 から 10月11日（月曜日）9時 |
|
| チャットサポート（Webチャット・LINE） 自動応答受付時間：24時間 オペレーター受付時間：9時〜18時
|
10月10日（日曜日） |
|
| PCコンシェルジュ窓口（0120-99-5462） 受付時間：9時〜21時 |
10月10日（日曜日） |
|
| PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤル 受付時間：9時〜21時 |
10月10日（日曜日） |
|
| PCコンシェルジュサービスあんしん専用ダイヤルExpress 受付時間：9時〜21時 |
10月10日（日曜日） |
|
| PCバックアップ支援サービスに関するお問い合わせ窓口（0120-984-852） 受付時間：9時〜17時 |
10月10日（日曜日） |
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| 富士通ワイド保証サービス登録専用窓口 受付時間：（平日）9時〜18時（土日祝）10時〜17時 |
10月10日（日曜日） |
|
| パソコン乗り換えなんでも相談室（0120-926-651） 受付時間：9時〜17時 |
10月10日（日曜日） |
|
※ 休業時間帯にお電話をいただきますと、休業のアナウンスが流れます。
※ 休業の日時が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、当社サポートページにて、お客様のご希望日時をご予約いただき、こちらからお電話を差し上げる「サポートコール予約」やパソコンの故障診断を行う「ネットで故障診断」を提供しております。ぜひご利用ください。
※ 一時休業時間帯のコール予約のご指定はできません。
※ コール予約は、事前にユーザー登録が必要となります。
また、パソコンに関するさまざまなトラブルの解決方法をWEBで手軽にお調べいただける「Q&A・パソコン活用情報を困っていることから探す」や、お客様同士でパソコンに関する質問・回答をすることができるQ&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」も併せてご利用ください。
※ 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
− 以上 −
