お知らせ
お客様各位
2021年2月24日
富士通クライアントコンピューティング株式会社
「My Cloud ビデオ」関連アプリおよび「My Cloud プレイ」「My Cloud リモートアクセス設定Utility」アップデートプログラムの提供終了について（2014年1月・2月発表モデル以前）
平素は、当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
みなさまにご愛顧いただいております「My Cloud ビデオ」「My Cloud ビデオ+」「My Cloud ビデオ2」「My Cloud ビデオ サーバー設定Utility」および2014年1月・2月発表モデル以前の機種に提供しておりました「My Cloud プレイ」「My Cloud リモートアクセス設定Utility」は、2021年3月1日（月曜日）をもちましてアップデートプログラムの提供を終了いたします。お客様には、これまでのご利用を心より感謝申し上げますとともに、ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、以下の「アプリの提供終了に関するQ&A」をご覧ください。
アップデートプログラムの提供を終了するアプリおよび対象機種
| 対象アプリ名称 | 対象機種 |
|---|---|
| My Cloud ビデオ | 2012年10月発表モデル |
| My Cloud ビデオ+ | 2012年10月発表モデル、2013年2月発表モデル |
| My Cloud ビデオ2 | 2013年6月発表モデルから2014年1月・2月発表モデル |
| My Cloud ビデオ サーバー設定Utility | 2012年10月発表モデルから2014年1月・2月発表モデル |
| My Cloud プレイ | 2012年10月発表モデルから2014年1月・2月発表モデル |
| My Cloud リモートアクセス設定Utility | 2012年10月発表モデルから2014年1月・2月発表モデル |
アプリの提供終了に関するQ&A
- アプリが使えなくなるのでしょうか？
-
アプリ（アップデートプログラム）は、アンインストールしない限り継続してご利用になれます。
- パソコンからアプリをアンインストールしてしまったら、どうすればいいのでしょうか？
-
- 「My Cloud ビデオ」「My Cloud ビデオ＋」「My Cloud ビデオ2」
アンインストール後にアプリを再インストールすることはできません。再度アプリをご利用になるには次のいずれかの方法でご利用ください。- 新しくWindowsのユーザーを作成してそのユーザーで利用する（注1）
- パソコンをリカバリする（注2）
- 「My Cloud ビデオ サーバー設定Utility」
パソコンに格納されているソフトウェア（「ソフトウェアディスク検索」「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」など）を使って再インストールすることができます。（注2）
再インストールの方法についてはパソコンの取扱説明書をご参照ください。 - 「My Cloud プレイ」「My Cloud リモートアクセス設定Utility」
アンインストール後にアプリを再インストールすることはできません。
（注2）ご購入時のバージョンになります。アップデートプログラムが適用された状態には戻りません。 - 「My Cloud ビデオ」「My Cloud ビデオ＋」「My Cloud ビデオ2」
− 以上 −
