ネットで修理申し込み - お申し込みの前に
お申し込み前の確認
- Webから修理の申し込みを行う際はログインが必要です。お申し込み前にユーザー登録をお願いします。
- 以下の保証期間内は無料で修理させていただきますので必ず保証書をご用意ください。
- お買い上げ製品添付の保証書に記載の保証期間
- ワイド保証サービス、メーカー延長保証サービスをご利用の場合
- FMV プレミアムサービス「あんしんプラス」「あんしんスタンダード」「あんしんワイド」を1年以上ご利用の方で、あんしん修理特典が付与されている場合
- まなびナビ(一部コースを除く)を1年以上ご利用の方で、あんしん修理特典が付与されている場合
- お申し込みの前におおよその修理料金を「概算修理料金表」でご確認ください。
- 購入から5年以上経過した製品など「修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)」を終了している製品については、修理のご依頼をお受けできない場合があります。
お申し込みに必要な情報の準備
次の情報をご準備のうえ「次へ」をクリックし、機種を選択してお申し込みください。
- お申し込み機種の品名・型名・製造番号
- お申し込み機種に設定している情報(パソコンのお申し込みで設定している場合のみ)
BIOSパスワード、Windowsログオン時のユーザアカウントのパスワード、Windowsログオン時のPIN