無料修理規定(保証書裏面記載)

適用機種 ESPRIMO(個人向け)
LIFEBOOK(個人向け)
FMV Lite
ARROWS Tab QHシリーズ(個人向け)
arrows Tab QH シリーズ(個人向け)
arrows Tab RH シリーズ(個人向け)
FMV Chromebook
QUADERNO
周辺機器(プリンタおよび一部製品除く)
FMV-DESKPOWER
FMV-TEO
FMV-BIBLO
FMV-BIBLO LOOX
  1. 保証期間中に取扱説明書、本製品添付ラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で本製品のハードウェア部分が故障した場合には、当社は、本保証書表面の修理方法(「引取修理」または「訪問修理」)に従い、無料で修理を行います(以下、「無料修理」といいます)。無料修理をご依頼される場合は、必ず本保証書を本製品にご添付ください。なお、本保証書は再発行いたしませんので大切に保管ください。
  2. 本無料修理を希望される場合は、本保証書表面記載の修理受付窓口までご連絡ください。
    1. 本保証書表面に「引取修理」と記載されている場合
      当社指定業者がお客様ご指定の場所から故障した本製品を引き取り、当社にて修理完了後、ご指定場所までお届けします。(持込修理を希望される場合は、お買い上げの販売店/販売会社へご持参ください。)
    2. 本保証書表面に「訪問修理」と記載されている場合
      当社指定修理サービス会社が、お客様から修理のご依頼があった日の翌日(当社の翌営業日とさせていただきます)以降の9時から17時の間に、お客様ご指定の場所を訪問し、修理作業を行います。(訪問先が離島や離島に準ずる遠隔地の場合は別途訪問に要する実費を申し受けます。)
  3. 無料修理ご利用の際には、本規定の外、以下の「富士通パーソナルコンピュータ修理規程」が適用されます。
  4. 本保証書は、日本国内においてのみ有効です。
    This warranty is valid only in Japan.
  • 本保証書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
  • 保証期間終了後の修理等、アフターサービスについてご不明な点は、本保証書記載の修理受付窓口またはお買い上げの販売店/販売会社へお問い合わせください。

(2023年3月現在)

製造業者名は、お使いの製品本体/保証書に表示しています。

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