Windows 10動作確認情報 － 注意事項

AuthenTec指紋センサーが利用できません。

内容

Windows 10で指紋認証が利用できません。

詳細・対処方法

当社では、Windows 10でAuthenTec社製指紋センサーをサポートしません。
以下の手順で、お使いの装置でAuthenTec社製指紋センサーが搭載されているかを確認することができます。

Windows 7の場合
1. 「スタート」ボタン →「コントロールパネル」の順にクリックします。
2. 「システムとセキュリティ」をクリックします。
3. 「システム」の「デバイス マネージャー」をクリックします。
4. 「生体認証デバイス」をクリックして、「AuthenTec」で始まるデバイスが表示されます。

Windows 8.1の場合
1. 画面左下隅の「スタートボタン」を右クリックし、「コントロールパネル」をクリックします。※
スタート画面ではマウスポインターを左下隅に合わせるとWindowsのマークが表示されます。
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
3. 「デバイスとプリンター」の「デバイス マネージャー」をクリックします。
4. 「生体認証デバイス」をクリックして、「AuthenTec」で始まるデバイスが表示されます。