Windows 10動作確認情報 － アップグレード前の注意事項

Windows 10にアップグレードした後、パソコンに添付されている「ランプオフ設定」を再インストールできません。

内容

Windows 10にアップグレードした後、パソコンに添付されている「ランプオフ設定」を再インストールできません。

詳細・対処方法

「ランプオフ設定」をWindows 10にアップグレードした後にお使いになる場合、Windows 10にアップグレードする前にインストールしておいてください。

Windows 10にアップグレードした後にインストールできる「ランプオフ設定」は、サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードし、インストールしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で、「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。
ダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。インストール方法は、添付されている「Readme.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

※ 「ランプオフ設定」をインストール中に「別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません。」というメッセージが表示された場合には、最初に「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」から「ランプオフ設定」をアンインストールしてください。