Windows 10動作確認情報 － アップグレード後の注意事項

書き込み機能拡張ユーティリティがインストールできません。

内容

書き込み機能拡張ユーティリティをアンインストールして、再度、インストールしようとしても、インストールできません。

詳細・対処方法

Windows 8.1からアップグレードし、書き込み機能拡張ユーティリティを再インストールする場合、以下に公開されたバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

Windows 10用の「書き込み機能拡張ユーティリティ V2.3.1」は、サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードしてください。
お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で、「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。ダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。インストール方法は、添付されている「readme.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

※ 「書き込み機能拡張ユーティリティ」をインストール中に「別のバージョンの書き込み機能拡張ユーティリティがインストールされています。」というメッセージが表示された場合には、最初に「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」から「書き込み機能拡張ユーティリティ」をアンインストールしてください。