Windows 10動作確認情報 － 注意事項

お手入れナビの「新しい通知」というトーストをクリックすると、お手入れナビの設定画面が表示されます。

内容

お手入れナビの「新しい通知」というトーストをクリックすると、お手入れナビの設定画面が表示されます。

詳細・対処方法

お手入れナビは次の場合にトーストを表示しますが、Windows 10にアップグレードするとトーストに正しい情報が表示されなくなります。
また、トーストをクリックすると、お手入れナビの設定画面が表示されます。
 ・ファン故障のお知らせ
 ・ほこり詰まりのお知らせ
 ・定期的なお手入れ時期のお知らせ

ファンの故障やほこり詰まりが発生した場合は、お手入れナビの警告画面が表示されていますので、その画面の案内に従って対応してください。
お手入れ時期の場合は、タスクトレイにお手入れナビのアイコンが表示されていますので、タスクトレイのアイコンをクリックして表示されるポップアップ通知の案内に従って対応してください。
ただし、 タブレットモードがオンの場合は、タスクトレイにお手入れナビのアイコンが表示されません。タブレットモードをオンにしている場合は、タブレットモードをオフにしてください。

上記のお知らせ時は、お手入れナビの設定画面を操作する必要はありませんので、設定画面が表示された場合は「キャンセル」ボタンをクリックして画面を閉じてください。

上記の問題を修正した「お手入れナビ V6.00.00.000以降」は、公開済です。
このお手入れナビは、タブレットモードがオンの場合にお手入れ時期のお知らせの画面を確認できないという問題も修正しています。
サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードし、インストールしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。
ダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。インストール方法は、添付されている「Readme.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

※ 「お手入れナビ」をインストール中に「別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません。」というメッセージが表示された場合には、最初に「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」から「お手入れナビ」をアンインストールしてください。