Windows 10動作確認情報 － 注意事項

タブレットモードがオンの場合、お手入れナビの定期的なお手入れ時期のお知らせが確認できません。

内容

タブレットモードがオンの場合、お手入れナビの定期的なお手入れ時期のお知らせが確認できません。

詳細・対処方法

お手入れナビは、パソコンのお手入れ時期が来ると、タスクトレイにお手入れナビのアイコンを表示することでお手入れ時期をお知らせしますが、タブレットモードがオンの場合は、タスクトレイにお手入れナビのアイコンが表示されないため、お手入れ時期のお知らせを確認することができません。
タブレットモードがオンになっている場合は、タブレットモードをオフにしてください。

上記の問題を修正した「お手入れナビ V6.00.00.000以降」は、公開済です。
サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードし、インストールしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で、「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。
ダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。インストール方法は、添付されている「Readme.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

※ 「お手入れナビ」をインストール中に「別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません。」というメッセージが表示された場合には、最初に「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」から「お手入れナビ」をアンインストールしてください。