Windows 10動作確認情報 － 注意事項

Windows 10にアップグレードした後、Windowsのバッテリー節約機能がオンになっていると、スリープやシャットダウン中にワンタッチボタンを押して電源をオンにしても、アプリが起動しないことがあります。

内容

Windows 10にアップグレードした後、Windowsのバッテリー節約機能がオンになっていると、スリープやシャットダウン中にワンタッチボタンを押して電源をオンにしても、アプリが起動しません。また、その後、バッテリー節約機能がオフになったときに、アプリが起動します。

詳細・対処方法

スリープやシャットダウン中にワンタッチボタンを押して電源をオンにしたときにアプリを起動したい場合、バッテリー節約機能をオフにしてパソコンをお使いください。
次のいずれかの方法で、バッテリー節約機能をオフにすることができます。
a） ACアダプタを接続する。
b） 通知領域の「アクションセンター」アイコンをクリックし、「バッテリー節約機能」をクリックしてオフにする。

本問題を修正した「ワンタッチボタン設定 V8.5.11以後」は、サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードし、インストールしてください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で、「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。
ダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。インストール方法は、添付されている「Readme.ja-JP.txt」をご覧ください。
なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

※ 「ワンタッチボタン設定」をインストール中に「別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません。」というメッセージが表示された場合には、最初に「コントロール パネル」の「プログラムのアンインストール」から「ワンタッチボタン設定」をアンインストールしてください。