Windows 10動作確認情報 － 注意事項

【DigitalTVbox】テレビの映像を全画面にするとデータ放送や字幕が表示されません。

内容

テレビの映像を全画面にするとデータ放送や字幕が表示されません。

詳細・対処方法

当社では、この問題を修正したアップデートプログラムをサポートページにて公開してます。お使いのパソコンにダウンロードし、アップデートを行ってください。
※このアップデートは、ご購入時の状態に戻す（リカバリ）作業を行ったにも必要になります。
※この操作は管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。

【アップデートプログラム】
テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox

【方法1】「アップデートナビ」でダウンロードする
本パソコンにインストールされている「アップデートナビ」を利用して、アップデートプログラムをダウンロードすることができます。
「アップデートナビ」は、通常では自動的にインターネット上の情報をチェックし、更新情報があると、メッセージを表示します。画面右下の通知領域に「アップデートナビ」のメッセージが表示されたら、通知領域の「アップデートナビ」をクリックし、画面の指示に従って操作してください。

【方法2】サポートページの「機種別サポート情報・ダウンロード」からダウンロードするダウンロードの方法については、「機種別サポート情報・ダウンロード」のページにある説明をご覧ください。お持ちのパソコンの機種を選択し、ダウンロードボタンを押して「ダウンロード」ページを開いた後、「OS」で、「Windows 10」を選択し、「検索条件を変更」ボタンを押してください。インストールは、アップデートプログラムに添付されている「readme.txt」をご覧ください。