Windows 10 Fall Creators Update(Windows 10, version 1709)の提供について - 注意事項
注意事項
2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールしてPCを再起動すると、「~指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」というエラーが発生します。
内容
本注意事項の対象となる機種は次のとおりです。
- ESPRIMO
- FH77/B3、FH70/B3、WF1/B3、FH52/B3、FH56/B3
- LIFEBOOK
- AH78/B3、AH77/B3、AH58/B3、WA3/B3、AH53/B3、WA3/B3、AH45/B3、WA2/B3、AH44/B3、AH30/B3、AH50/B3、AH47/A3、AH42/B3、U537、SH90/B3、SH75/B3、WS1/B3、UH93/B3、UH90/B3、UH77/B3、UH75/B3、UH55/B3、WU2/B3
2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールしてPCを再起動すると、「~指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」というエラーが発生します。
詳細・対処方法
Windows 10 Fall Creators Update の問題です。
2017年12月の累積更新プログラム(KB4054517)をインストールした後、Windows 10を起動した際に、次のようなアップデートナビ(updatenv.exe、un_menu.exe)についてのエラーが発生することがあります。
「C:\Program File\WindowsApps\96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app...\updatenv.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」
「C:\Program File\WindowsApps\96E699BA.263707A4068D8_1.2.94.0_x64_7shgd1s8y1app...\un_menue.exe 指定されたパスは存在しません。パスが正しいか確認してください。」
次の手順で、「アップデートナビ」、「アップデートナビ インストールサービス」をアンインストールした後に再インストールしてください。
■アンインストール手順
- アップデートナビ
【手順1】アンインストール手順を行ってください。
- アップデートナビ インストールサービス
- タスクバーの「検索」ボックスに「コントロールパネル」と入力します。
- 検索結果の「コントロールパネル」を選択します。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックし、「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
- 「プログラムのアンインストールまたは変更」の一覧から「アップデートナビ インストールサービス」を選択し「アンインストール」をクリックします。
■再インストール手順
- アップデートナビ
【手順2】インストール手順を行ってください。
[適用されている更新プログラムの確認方法]
2017年12月のWindows Update更新プログラム(KB4054517)が適用されているかは、次の手順で確認できます。
- 「スタート」ボタン→「設定」→「システム」の順にクリックします。
- ウィンドウ左の「バージョン情報」をクリックします。
- ウィンドウ右の「OS ビルド」欄を確認します。バージョンが16299.125以上であれば2017年12月のWindows更新プログラム(KB4054517)が適用されています。