Windows 10 October 2020 Update（Windows 10, version 20H2）の提供について − 注意事項

「パソコンを初期状態に戻す」際に、「このPCを初期状態に戻す」で「クラウドからダウンロード」を実施すると、Windows OSのバージョンが「Windows 10, version 20H2」から「Windows 10, version 2004」に戻ります。

内容

「パソコンを初期状態に戻す」際に、「このPCを初期状態に戻す」で「クラウドからダウンロード」を実施すると、Windows OSのバージョンが「Windows 10, version 20H2」から「Windows 10, version 2004」に戻ります。

詳細・対処方法

Windows Updateよりパソコンを最新に更新してご利用ください。

【適用されている更新プログラムの確認方法】

本問題が修正されるWindows Update更新プログラムが適用されているかは、次の手順で確認できます。

1. ［スタート］ボタン→［設定］→［システム］の順にクリックします。
2. ウィンドウ左の「バージョン情報」をクリックします。
3. ウィンドウ右の「OS ビルド」欄を確認します。
   バージョンが19042.630以上であれば適用されています。