パソコンで「やってはいけない」7つのこと（1/2）

パソコンの扱い方の基本は、通常の電化製品と同じです。たとえば、過度な衝撃を与えたり、水などをかけて濡らしたりしてはいけない、などです。ここではそれらの一般的な注意点以外に、パソコンのハードウェアやソフトウェアに損傷を与えかねない操作について解説します。

家電製品の場合、通常は電源ボタンを押してオフにしたり、コンセントからプラグを抜くことで電源を落としますが、パソコンの場合、この操作はご法度です。こうした間違った方法でパソコンの電源を切ると、システムファイルが壊れたり、ハードディスクが損傷する場合があるので注意が必要です。

パソコンの電源を切る場合は、必ずWindowsの「スタート」ボタンから「シャットダウン」をクリックしてください。
また、なんらかの理由でパソコンが動かなくなってしまった場合も、いきなりコンセントからプラグを抜いてはいけません。この場合は、リセットボタンを押すか、リセットボタンが効かない場合は電源ボタンを4秒以上長押しして、強制終了します。リセットボタンが装備されていないパソコンの場合は、［Alt］キーと［Ctrl］キー、［Delete］キーの3つを同時に押すと再起動することができます。

パソコンの動作が停止したり、操作できなくなったりしたときは、次のQ&Aをご覧ください。

• パソコンの動作が停止し、操作できなくなってしまいました。

パソコンは、インターネットに接続して使うのが当たり前になりました。インターネットに接続している環境は、常にウイルスや不正アクセスなどの脅威にさらされています。こうした外部の脅威からパソコン内の情報を守るため、ウイルス対策ソフトに代表されるセキュリティソフトの導入は必須です。ただし、ここで注意したいのは「セキュリティソフトは複数インストールしてはいけない」ということです。

セキュリティソフトは、ワードなどの通常のアプリケーションと異なり、起動と同時に最優先でパソコンの動作を監視する役割を担っています。こうした特徴から、同じ機能を持つセキュリティソフトを2つ以上インストールすると機能の競合が起き、パソコンが動かなくなる、動作がひどく遅くなるなどのトラブルが発生することが多いのです。

セキュリティソフトでも、ウイルス対策ソフトとスパイウェア対策ソフトといったように、別機能のセキュリティソフトであれば競合が起きないのでこの限りではありませんが、最近では、セキュリティ全般に対応した総合セキュリティソフトも多いので、やはり複数のセキュリティソフトのインストールは避けたほうがいいでしょう。

また、セキュリティソフトを別のものに乗り換える際にも注意が必要です。例えば、AというソフトからBというソフトに変えたいときは、必ず先にAをアンインストールし、それからBをインストールします。このとき、Aのアンインストールが中途半端な状態で終わっていると、新たにBをインストールしたときに途中で動かなくなったり、インストール後にパソコンやアプリケーションの起動が遅くなるといったトラブルに陥ることがあります。通常、アプリケーションの削除は「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストールまたは変更」で行いますが、セキュリティソフトに関しては、あらかじめアンインストールの方法をメーカーのWebサイトなどで確認しておくことをお奨めします。メーカーの指示する方法に従って操作することがトラブル回避の最良のポイントです。

パソコンのハードディスクの中には、Windows 7などのOSやインストールされているソフトウェアが動作するために必要なデータと、ワード文書やデジタルカメラの画像ファイルなどの利用者自身が作成したり取り込んだりしたデータの両方が保存されています。
自身が作成したデータについては削除してしまってもパソコンが動作しなくなるなどの重要な問題は起きませんが、OSが使用するファイルを削除してしまうと、パソコンが起動しなくなったり、不安定になったりするなどの問題が起きる可能性があります。
ファイルの削除は慎重に行いましょう。
とくに「C:\WINDOWS」フォルダー配下のファイルを手動で削除すると、パソコンの動作に深刻な影響を与えますので、削除しないでください。

誤ったファイルの削除によるトラブルを回避するには、削除をする前にファイルの種類を確認しておくといいでしょう。下記のようなファイルは、削除をしてもパソコン自体の動作に影響はありません。
また、自身で作成したファイルの保存先を個人用フォルダーに限定しておけば、OSが使用するシステムファイルが保存されているフォルダーを操作することもありませんので、うっかりミスを防ぐことができます。