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  1. パソコン乗り換えなんでも相談室

パソコン乗り換えなんでも相談室(メンテナンスと買い替え/サポート終了とは)

Windows 72020年1月14日にサポート終了します

サポート終了に備え、最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの買い替えをご検討ください

パソコンのメンテナンスポイント、買い替えのタイミング、買い替えの際のパソコンの選び方についてご紹介します。

Windows 7をご利用のお客様へ

お客様から「パソコンの乗り換えにはどれくらい時間がかかるの?」といったご相談が寄せられています。「パソコン乗り換えご相談窓口」では「乗り換えが完了するまで2週間以上、パソコン選びから始めるとさらに時間が必要です」とお答えしています。パソコンの乗り換えにかかる時間と乗り換えをスムーズにすすめる方法についてご紹介します。


サポート終了までに最新のWindows 10を搭載した新しいパソコンへの乗り換えをご検討ください。

Windowsのサポート終了講座

ご存じですか? Windowsにはサポート期限があります。サポートが終了することで、セキュリティ更新プログラムや有償サポートを含むすべてのサポートが受けられなくなり、そのまま使い続けるのは危険です。
サポートが終了したら「どうなる?」「どうする?」そんな皆さまの疑問・不安をわかりやすく回答・解説します。

メンテナンスのポイント

12月のチェックポイント(2019年11月26日更新)

ハードディスクの容量は足りていますか?ディスプレイは見やすいですか?年末の大掃除の際は、お部屋のパソコンもお手入れして、快適に使えるようにしましょう。お掃除する前に、冬場に多い静電気トラブルへの対策にも目を通しておいてください。

お掃除する前に静電気対策を確認しましょう パソコンに静電気が流れるとパソコンが誤動作したり、起動しなくなったりする場合があります。パソコンを使う前は手を洗い、少し湿った布でふき取るか、金属質のものに触れて静電気を逃がしましょう。

ハードディスクの中身を整理しましょう Cドライブの容量を確認して空き容量が少なかったら、ディスククリーンアップツールを行ったり、Dドライブにデータを移したりして空き容量を増やしましょう。

パソコンの汚れを拭き取りましょう ディスプレイにホコリや指紋がつくと画面が見えづらくなります。また、キーボードやマウスなどは普段手に触れて使うため汚れやすくなっています。乾いた柔らかい布で汚れを拭き取りましょう。

チェックポイントの詳細な確認手順は、以下の「メンテナンスのポイント」でご覧いただけます。
ご不明な点や気になる項目がございましたら「パソコン乗り換えご相談窓口」にご相談ください。

パソコンの買い替えのタイミング

数年間、パソコンを使用していると、突然、起動しなくなったり、動作が遅くなったと感じたりすることはありませんか?そのような場面に遭遇したときに、修理点検にだすのか、メモリなどの機器を増設するのか、買い替えるのか判断に迷いますね。では、パソコンの買い替えタイミングはいつなのでしょうか?

パソコンの寿命は使用用途や使用頻度など、人それぞれ異なります。例えば次のような場合をパソコン買い替えのタイミングと考えてみてはいかがでしょうか。

  • Windowsのサポートが終了する
  • メンテナンスでトラブルが解決しない
  • 購入から5年以上経っている

パソコンは故障前の買い替えが理想です。
そのまま使い続けるか、買い替えるかを迷った場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

覚えておきたいパソコンの選び方

いざ買い替えとなると どのように選べばいいのか迷ってしまう方も多いと思います。そこで自分にあったパソコンの選び方と買い方についてご紹介します。それでもパソコン選びで困ってしまった場合は「パソコン乗り換えご相談窓口」までご相談ください。

パソコン乗り換え術

新しいWindowsパソコンに買い替えが決まったら、現在お使いのパソコン環境やアプリやサービスの利用状況などを確認しておくことで、乗り換え作業がスムーズに行えます。あらかじめチェックしておきましょう。

お問い合わせ窓口のご紹介

パソコン乗り換えご相談窓口では、お客様がパソコンを安心・快適にご利用いただくために、パソコンのメンテナンス(トラブル予防)やパソコンの買い替え・乗り換えに関するご相談をお受けしています。また、サポート終了してしまったWindowsパソコンに関するご相談もお受けします。

パソコンの買い替えは「富士通WEB MART」で!

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最後に

【お客様へのお願い】

次回、パソコンを買い替える際は、ぜひ富士通パーソナル製品をご検討ください。購入後も万全にサポートいたします。万が一、修理になった場合でも安心してお任せください。当社はお客様の信頼にお応えします。