お客様各位
2018年4月2日
富士通株式会社
富士通クライアントコンピューティング株式会社
平素はMy Cloud ホームページならびに各種サービスをご利用くださいまして、ありがとうございます。
先般、ご案内をしました「My Cloud ホームページおよび各種サービスの運営会社の変更について」のとおり、2018年4月1日をもちまして、富士通株式会社から富士通クライアントコンピューティング株式会社へ「My Cloud事業および個人のお客様に対する通信販売事業(パソコンおよび周辺機器、ソフトウェア商品、ならびにサービス商品を含みます)および個人のお客様向けサポート事業」の譲渡が完了したことをお知らせいたします。
同日をもちまして、My Cloud ホームページならびに各種サービス、FMVパソコン向けの個人のお客様サポートの運営会社は、富士通クライアントコンピューティング株式会社となり、お客様の登録情報につきましても、同社への移管を完了いたしました。
これに伴う、規約の改定およびその他の事項について、下記の通りご案内いたします。ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
■改定対象規約(2018年4月1日より実施)
・ My Cloud FMVサポート会員規約(旧AzbyClub会員規約)
・ご利用中の各サービスの利用規約
すでに提供済の製品内に含まれる規約や発行済みの書面におきましては、そのままご利用いただけますので、ご安心ください。
■運営会社の変更に関するFAQ
Q:サポートやサービスに変更はありますか?
A:現在ご利用いただいているサポートやサービスに変更はありません。従来どおりの内容でご利用いただけます。
また、各種窓口の電話番号などにも変更はありません。
Q:なにか手続きすることはありますか?
A:本変更にあたり、お客様によるお手続きの必要はありません。
■本件に関するお問い合わせ先について
My Cloud に関するお問い合わせ窓口
電話番号: 0120-92-4321(通話無料)
営業時間:9:00〜17:00(月〜金(祝日除く))
引き続き、My Cloud ホームページならびに各種サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いします。