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[お知らせ機能利用のススメ]「お知らせ」を読んでパソコンを快適に使おう!

FMVには、お使いのパソコンに関する情報をお知らせするアプリがプレインストールされています。パソコンを安心・快適にご利用いただくために、お知らせ機能を利用し、お知らせを確認することをおすすめします。

2012年10月発表モデル以降の機種には、 アップデート情報や診断情報などもお知らせする「富士通アドバイザー」をインストールしています。
Windows 8.1 モデルに対応した富士通アドバイザーでは、お使いのパソコンのマニュアル(取扱説明書)を自動ダウンロードして読むことができる機能などが追加されており、便利にお使いになれます。

 以降の説明には、2014年11月時点で最新版の画面イメージを利用しています。

 富士通アドバイザーの詳細な使い方については、「富士通アドバイザーについて教えてください」をご参照ください。

2010年夏モデル〜2012年夏モデルにはお知らせアプリとして「サポートナビ」をインストールしています。サポートナビの情報についてはこちらをご覧ください。

富士通アドバイザーにはどのようなお知らせがあるの?

富士通アドバイザーは、以下の情報をお知らせします。

富士通アドバイザー表示画面例

1アップデート情報

お使いのパソコンに、ドライバやソフトウェアの更新プログラムがある場合は、この欄でお知らせします。 お知らせにしたがって、パソコンをアップデートしてください。

 ドライバとは、パソコンに取り付けた周辺機器をパソコンから操作したり、設定したりするために必要です。
プリンタドライバ、CD-ROMドライバなど、機器ごとに専用のドライバがあります。

2パソコン診断情報

お使いのパソコンを診断し、トラブルを予防するためのアドバイスがあれば、この欄でお知らせします。お知らせにしたがって、アドバイスの詳細を確認してください。

3サポート&サービス診断情報

サポートやサービスの最新情報があれば、この欄でお知らせします。お知らせする内容は以下のとおりです。

  お知らせの種類によっては、表示しないように設定することができます。

製品に関する重要なお知らせ

富士通がお客様にとって重要だと判断した情報(障害情報、サポート体制変更のご案内、大規模なウイルス警告など)をお知らせします。

パソコンの使い方をご案内するお知らせ

お客様がパソコンをお使いになるうえでの疑問やトラブル解決に役立つ、おすすめQ&Aをお知らせします。

安心・便利なサービスやキャンペーンのお知らせ

パソコンライフを充実させるサービスの情報やお得なキャンペーン情報、その他お役立ち情報などをお知らせします。

1マニュアル

お使いのパソコンのマニュアル(取扱説明書)をダウンロードして読むことができます。

 PDFファイルを表示するアプリが必要です。

2トラブル解決

パソコンでよくあるトラブル(起動・終了時、Windows、アプリ関連など)について解決方法を調べることができます。

「お知らせ」を確認するには?

スタート画面の富士通アドバイザーのライブ タイルをクリックするとお知らせを確認することができます。
最新のお知らせや未読のお知らせがある場合は、ライブ タイルにお知らせの内容が表示されます。

富士通アドバイザーに新着や未読のお知らせがある場合は、画面右上のトーストや、画面右下のポップアップメッセージでもお知らせします。トーストやポップアップメッセージをクリックすると、お知らせ画面が開きます。
スタート画面右上に表示するメッセージは「トースト」、デスクトップ画面右下に表示するメッセージは「ポップアップメッセージ」 と言います。

トーストの例
(スタート画面やデスクトップ画面右上に表示されます)

ポップアップメッセージの例
(デスクトップ画面右下の通知領域に表示されます)

ご利用になる前に

富士通アドバイザーでお知らせを利用するためには、富士通アドバイザー(Windows ストア アプリ)と富士通アドバイザー(デスクトップアプリ)の両アプリで利用規約に同意いただく必要があります。

富士通アドバイザー(Windows ストア アプリ)

  1. スタート画面で「富士通アドバイザー」のライブタイルをクリックします。
  2. 利用規約画面が表示されたら、内容をよく読んで「同意する」をおしてください。
     既に同意している場合は利用規約は表示されません。そのままご利用ください。

富士通アドバイザー(デスクトップアプリ)

  1. アプリ画面(アプリビュー)を表示します。

    【Windows 8.1の場合】

    スタート画面左下の矢印()をクリックします。

    【Windows 8の場合】

    スタート画面の何もないところで右クリックし、「すべてのアプリ」をクリックします。

  2. 画面を右へ動かし、「富士通アドバイザー」をクリックします。
  3. 利用規約画面が表示されたら、内容をよく読んで「同意する」をおしてください。
     既に同意している場合は利用規約は表示されません。そのままご利用ください。

「お知らせ」をご利用いただくために利用規約に同意してください

富士通アドバイザーのサポート&サービス情報欄の上部に、以下のようなメッセージが表示される場合は、お知らせをご利用いただけません。「利用規約を表示」ボタンをおして、利用規約をお読みになり、「同意する」を選択してください。

富士通アドバイザーのお知らせは無料でご利用いただけます。ただし、お知らせの内容の中で有料のサポートサービスをご紹介する場合があります。

Windows ストア アプリ

デスクトップアプリ

富士通アドバイザー(Windows ストアアプリ)ご利用にあたっての注意事項

Windows 8.1 にアップデート後に、下のような画面が表示された場合は、時間を置いて再度ご利用いただくか、Windows ストアから富士通アドバイザーをアップデートしてください。

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