［マイリカバリ利用のススメ］パソコンのもしもに備えて「マイリカバリ」

マイリカバリに救われたサポート事例をご覧ください。

パソコンの調子が良い時にこそマイリカバリのイメージを作成（「つくる」ボタンを押すこと）しておきましょう。

: パソコン購入時に、無線LANの設定やメール設定など設定は業者に依頼されているお客様も、マイリカバリのイメージを作成されていたので、トラブル発生後でも業者に頼むことなくご自身で復旧することができました。

: インターネットに接続できなくなったお客様からご相談があり、精一杯サポートしましたがトラブルが解決できませんでした。マイリカバリのイメージを一ヶ月前に作成されていたのでマイリカバリの「もどす」でインターネット接続が元どおりに。とても便利と満足していただきました。

※ 一ヶ月前から現在までに変更・追加したデータは、マイリカバリ前に個別にバックアップが必要です。

: うっかり水をこぼしたことが原因でパソコンが故障されたお客様でした。定期的にマイリカバリのイメージをDVDへ保存されていたので、修理から戻ってきたパソコンへ復元する事ができました。おかげで、大切なお子様の写真を守ることができたそうです。

: 年賀状作成のために始めたパソコン、住所録には100人以上のデータが入っていました。何年も便利に使っていたのに、ある日突然ウイルスに感染、全く起動できない状態に…。リカバリすれば住所録を失ってしまう。なんとか救って欲しいとサポート窓口にご相談をいただきました。幸い、半年前に何気なくマイリカバリのイメージを作成しておられパソコンも住所録も元に戻すことができました。

※ 半年前から現在までに変更・追加したデータは、マイリカバリ前に個別にバックアップが必要です。

Windowsが起動しなくなった件でご相談をいただきました。初期設定をマニュアルに沿って苦労して行った経験をお持ちのお客様でした。いくつもの方法を案内しどうしても起動しないパソコン。リカバリをお勧めするしかありませんでした。

その時ふと思いました。マニュアル通りに進んでくださったのであれば、マイリカバリを行う項目もあったはず。

お客様はマイリカバリのイメージ作成をよく分からないながらもきちんと行っていただいており、パソコンを初期設定の済んだ状態に戻すことができました。

※ サポート事例であり、お客様のパソコンの環境によっては、適合しない場合があります。